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Multi-Channel-Marketing : Grundlagen - Instrumente - Prozesse
Wirtz, Bernd W.
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2008
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Multi-Channel-Marketing : Grundlagen Instrumente Prozesse
Wirtz, Bernd W.
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Erfolgsfaktoren des Multi-Channel-Managements
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Evanschitzky, Heiner
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Multi-Channel-Management : Konzepte, Techniken, und Fallbeispiele aus dem Retailbereich der Finanzdienstleistungsbranche
Gronover, Sandra Christine
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2003
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Nutzung von Distributionskanälen aus Kundensicht : eine explorative Analyse der Reisebranche
Schmidt, Inga D.
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Tomczak, Torsten
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2003
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Die Multichannel Company : [Strategien und Instrumente für die integrierte Kundenkommunikation]
Grimm, Sebastian
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Röhricht, Jürgen
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2003
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Multichannel-Marketing-Handbuch
Merx, Oliver
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2004
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Optimale Gestaltung der Kundenkontaktkanäle: Multi-Channel-Marketing in der Energiebranche
Wiedmann, Klaus-Peter
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2003
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Multi Channel Management im Retailbanking : eine Analyse des Distributionsmanagements und des Kundenverhaltens im Multi Channel Banking
Kaufmann, Silvan
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2004
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10
Kunden in Mehrkanalsystemen : eine prozessorientierte Analyse des Kanalwahlverhaltens von Kunden in der Reisebranche
Schmidt, Inga Dorothee
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2004
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