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Customers are people ... : the human touch
MacKean, John - 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004713276
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Services marketing : integrating customer focus across the firm
Zeithaml, Valarie A.; Bitner, Mary Jo; Gremler, Dwayne D. - 2013 - 6. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009599843
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Arbeitsverhalten von Managern : Bestandsaufnahme, Kritik und Weiterentwicklung der Aktivitätsforschung
Schirmer, Frank - 1992
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Arbeitsmotivation in der Planwirtschaft : Führungskräfte der DDR im Vergleich
Neumann, Bodo - 1992
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Social determinants of labour productivity in West Africa
Isamah, Austin N. - 1991
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Arbeitskultur im Industrialisierungsprozeß : Studien an englischen und sowjetrussischen Paradigmata
Kößler, Reinhart - 1990 - 1. Aufl.
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Rewarding results : motivating profit center managers
Merchant, Kenneth A. - 1989 - 1. [Dr.]
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Expectation performance gap : professional liability associated with certain auditor behaviors
Glandon, Sidney P. - 1997
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The Chinese Worker
Hoffmann, Charles - 1974 - [2. print]
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