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Handbuch Qualitätsmanagement für Sparkassen und Banken
Diedrich, Andreas (contributor) - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004260791
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Bankmarketing : schlanke Strukturen und Servicequalität als strategische Aufgabe für Universalkreditinstitute
Bielenberg, Ulf - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000630484
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Implementierung von Six Sigma +Lean in der Dresdner Bank
Kistowski, Torsten von - In: Six Sigma in der Finanzbranche, (pp. 121-131). 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003882688
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NPS zur Optimierung des Six-Sigma-Projektportfolios bei der GE Money Bank
Kahlert, Christof; Sebök, Eszter - In: Six Sigma in der Finanzbranche, (pp. 381-393). 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003882792
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Die Doppelstrategie : Qualitäts- und Preisstrategie
Effert, Detlef - In: Qualitäts- und Preisimage bei Banken : Strategien zu …, (pp. 11-47). 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008666232
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Die schlanke Bank gewinnt : Lean Sigma
Dahm, Markus H.; Haindl, Christoph - In: Die Bank (2007) 8, pp. 46-51
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003500998
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Dienstleistungsqualität der internen Revision in Banken aus der Sicht unterschiedlicher Adressaten : eine empirische Untersuchung
Rosenthal, Johannes - 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009627125