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The role of social media in affective trust building in customer-supplier relationships
Calefato, Fabio; Lanubile, Filippo; Novielli, Nicole - In: Electronic commerce research 15 (2015) 4, pp. 453-482
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011400944
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Service-dominant logic and the business model concept: toward a conceptual integration
Clauß, Thomas; Laudien, Sven M.; Daxböck, Birgit - In: International journal of entrepreneurship and … 18 (2014) 4, pp. 266-288
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010477267
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Wie Kunden zu Koproduzenten werden : neue Entwicklungen in Open Innovation und Mass Customization
Piller, Frank P. - In: WEB 2.0 : Hype oder Substanz?, (pp. 39-48). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003784625
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Kundenbindung durch integrative Wertschöpfung bei industriellen Dienstleistungen : Konzeptualisierungen und Wirkungsmodell
Scheutzow, Silke - In: Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing : …, (pp. 133-167). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003787035
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Der sozialisierte Kunde als Co-Produzent im Dienstleistungsbereich
Büttgen, Marion - In: Marketing review St. Gallen : Marketingfachzeitschrift … 25 (2008) 6, pp. 55-59
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003781265
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Interaktive Wertschöpfung : Open Innovation, Individualisierung und neue Formen der Arbeitsteilung
Reichwald, Ralf; Piller, Frank T. - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003156723
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Game Modding und digitale Distribution - die Veränderung der Wertschöpfung von Computerspielen durch Kundenintegration
Schwarzer, Florian; Jöckel, Sven; Will, Andreas - In: Kundenintegration und Kundenbindung : wie Unternehmen …, (pp. 67-78). 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003832567
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Defizite aktivitätsanalytischer Produktionsmodelle bei der Abbildung dienstleistungsspezifischer Kundenintegrationsprozesse
Richter, Magnus; Souren, Rainer - In: Kundenintegration und Kundenbindung : wie Unternehmen …, (pp. 81-93). 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003832574
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Herausforderungen für die Unternehmensführung durch Open Innovation und Interaktive Wertschöpfung
Piller, Frank T.; Möslein, Kathrin; Reichwald, Ralf - In: Kundenintegration und Kundenbindung : wie Unternehmen …, (pp. 3-18). 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003835253
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Perceived service innovativeness, consumer trait innovativeness and patronage intention
Zolfagharian, Mohammad Ali; Paswan, Audhesh - In: Journal of retailing and consumer services 16 (2009) 2, pp. 155-162
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003837518