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The new rules of marketing : how to use one-to-one relationship marketing to be the leader in your industry
Newell, Frederick - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004346103
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Das Vertrauen des Kunden : Relevanz, Aufbau und Steuerung auf industriellen Märkten
Plötner, Olaf - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000542029
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Zukunft im Handel : Studien für die Praxis
Frankfurt, M. : Dt. Fachverl. - 1.1994 -
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000633576
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Determinanten der Handelszufriedenheit : eine empirische Analyse im deutschen Lebensmitteleinzelhandel
Dichtl, Erwin (contributor) - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000671573
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Customer relationship management : concepts and technologies
Buttle, Francis A. - 2009 - 2. ed., reprinted
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003716565
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Shared Servicespace : arbeits- und akteursorientierte Gestaltung computerunterstützter Kundeninteraktion
Theißing, Florian - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003637653
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The service providers
Yagil, Dana - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003640074
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Private banking performance and customer relationship management : an exploratory study comparing Switzerland and India
Kos Kalia, Olena - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003759486
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Relationship marketing
Godson, Mark - 2009 - 1. publ.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003770381