Durch sinkende Aufenthaltsdauern und einen immer geringeren Anteil von Stammkunden gewinnt das Markenmanagement im Tourismus zunehmend an Bedeutung. Als wichtige Ursache für die geringe Kundenbindung gilt das Phänomen des Variety-Seeking Behavior: Kunden wechseln trotz hoher Zufriedenheit aus...

Verlagsinfo: In der Studie "Dynamische Produktbündelung (Dynamic Packaging) in Salzburger Tourismusregionen" setzte sich Salzburg Research mit dieser Thematik aus der Sicht kleinerer Tourismusregionen auseinander und erstellte den europaweit ersten systematischen Überblick über diese...