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Die Ermittlung des Bedarfs an sozial-kommunikativen Qualifikationen bei Führungspositionen der Dienstleistungsbranche
Schlatter, Cornelia - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011343964
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Interaktionen im Dienstleistungsbereich
Bruhn, Manfred (contributor) - 2001 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001491298
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Die Ermittlung des Bedarfs an sozial-kommunikativen Qualifikationen bei Führungspositionen der Dienstleistungsbranche
Schlatter, Cornelia - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000974214
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Kundenzufriedenheit durch Servicequalität : Konzeption, Messung, Umsetzung
Rapp, Reinhold - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000913476
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Strategische Wettbewerbsvorteile durch industrielle Dienstleistungen
Olemotz, Thomas - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013388515
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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Simon, Hermann (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 1998 - 3., aktualisierte und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000666048
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Selektion von Informationen über Kundenzufriedenheit
Platzek, Thomas - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000676167
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Nachkaufmarketing : Kundenzufriedenheit und Kundenbindung auf Konsumgütermärkten
Jeschke, Kurt - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000508442