Dans un environnement marqué par les changements incessants, les stratèges sont amenés à repenser le mode de fonctionnement des organisations afin de maintenir un avantage concurrentiel durable. Cette logique d’adaptation repose sur une fluidité des ressources facilitée par la...

Many tools have been implemented by HRM departments to improve organizational commitment and so employees performance at work. This study aims at testing the impact of organizational trust (distinguishing trust in top management and trust in supervisor) on both organizational commitment and...

Researches investigating the topic of trust in virtual teams tend to assume that its nature is comparable to trust that develops in face-to-face temporary systems. It is qualified as swift trust given the limited duration of teams and the absence of shared past work experience between members....

Les études faites sur la confiance dans les équipes virtuelles tendent à admettre que sa nature est analogue à celle qui se développe dans les systèmes temporaires présentiels. Elle est qualifiée « d’instantanée » étant donné que la durée de vie de l’équipe est courte et que...

Lorsque les attentes des salariés ne rencontrent plus celles de leur entreprise ou, plus simplement, lorsque les salariés ne sont pas satisfaits des politiques de leur entreprise, la relation d’emploi peut se dégrader. Depuis les travaux d’Hirschman (1970), nous savons que les réactions...

Lorsque les attentes des salariés ne rencontrent plus celles de leur entreprise ou, plus simplement, lorsque les salariés ne sont pas satisfaits des politiques de leur entreprise, la relation d’emploi peut se dégrader. Depuis les travaux d’Hirschman (1970), nous savons que les réactions...

L’atteinte d’un avantage compétitif dans les services bancaires passe par l’amélioration de la qualité de la relation. Or, la majorité des modèles relationnels pêchent par leur caractère statique qui ne prédit pas l’impact potentiel de l’évolution d’un paramètre dans la...

Reaching a competitive advantage in banking industry requires the establishment of relationship quality. Nevertheless, the majority of business relationships models are static and do not predict the potential impact of one parameter’s evolution in a given relationship. At the same time,...