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La transposition du concept de trahison interpersonnelle aux relations entre marques et clients : réflexions conceptuelles et étude exploratoire
Chaxel, Anne-Sophie; Bour, Stéphanie; Volle, Pierre - Université Paris-Dauphine (Paris IX) - 2007
Our goal is to understand whether, and under which conditions a customer can feel betrayed by a brand, as it may happen in an interpersonal context; it is also to show that this feeling is quite different from other reactions, such as dissatisfaction. We then try to find the determinants of this...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010905102
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Les déterminants de la confiance du consommateur lors d’un achat sur un site marchand : proposition d’un cadre conceptuel préliminaire
Chouk, Inès; Perrien, Jean - Université Paris-Dauphine (Paris IX) - 2003
Through this paper, we propose a preliminary theoretical framework to understand consumer’s trust determinants within the context of purchasing on Internet. First, we present a synoptical literature overview of trust conceptualisation in the marketing literature. Then, we propose a preliminary...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010861353
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Le rôle de la confiance dans la réduction des risques sociaux : le cas des comportements déviants
Campoy, Eric; Neveu, Valérie - Université Paris-Dauphine (Paris IX) - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010905040
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Corruption et confiance dans les institutions politiques : test des théories fonctionnalistes dans les démocraties africaines
Lavallée, Emmanuelle - Université Paris-Dauphine (Paris IX) - 2006
This article analyzes individual perceptions of the linkage between corruption and trust in political institutions in 16 African democracies. Using perceived corruption and experienced corruption as indicators, it tests the functionalist theories that portray corruption as a way to increase...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010905061
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Confiance et performance au travail : l'influence de la confiance sur l'implication et la citoyenneté du salarié
Neveu, Valérie; Campoy, Eric - Université Paris-Dauphine (Paris IX) - 2007
Many tools have been implemented by HRM departments to improve organizational commitment and so employees performance at work. This study aims at testing the impact of organizational trust (distinguishing trust in top management and trust in supervisor) on both organizational commitment and...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010905160
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La relation d'échange fournisseurs-grand distributeur : vers une nouvelle conceptualisation
Lepers, Xavier - Université Paris-Dauphine (Paris IX) - 2003
L'objet de cet article est de comprendre les caractéristiques d'une relation d'échange fournisseurs-distributeur. Sur … relation n'est focalisée que sur les résultats et la notion d'échange procédural lorsque les procédures de la relation sont …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010905236
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Performance des alliances : une gestion duale du risque relationnel
Vidot-Delerue, Hélène - Université Paris-Dauphine (Paris IX) - 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010905331
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La confiance dans les équipes virtuelles : formes et mécanismes de développement
Jawadi, Nabila - Université Paris-Dauphine (Paris IX) - 2005
Researches investigating the topic of trust in virtual teams tend to assume that its nature is comparable to trust that develops in face-to-face temporary systems. It is qualified as swift trust given the limited duration of teams and the absence of shared past work experience between members....
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010905429
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Policies for Increasing Prosocial Behavior: Evidence from three experimental studies
Beasley, Elizabeth - Sciences économiques, Sciences Po - 2013
'une importance capitale compte tenu de notre compréhension croissante de la relation de préférences sociales et de la croissance …'interventions spécifiquement axées sur la confiance et la coopération, il peut y avoir une grande portée pour améliorer du bien-être en augmentant … informations sur la norme sociale est le facteur de motivation le plus puissant. Chapitre 2 fournit des résultats empiriques et …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011003512
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L’argent de la mondialisation : en quoi pose-t-il des problèmes éthiques ? Un point de vue régulationniste commonsien.
Théret, Bruno - Université Paris-Dauphine - 2008
-argent). Enfin, une dernière section examine les implications de ces approches quant à la relation problématique entre argent et …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009385951