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Konsumentenvertrauen : Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement
Bauer, Hans H. (ed.) - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003284144
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Handbuch Industriegütermarketing : Strategien - Instrumente - Anwendungen
Backhaus, Klaus (ed.) - 2004 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002154828
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Kundennutzen in industriellen Geschäftsbeziehungen
Beutin, Nikolas - 2000 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001499903
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Die Erschließung von Kundenpotentialen durch Cross-Selling : Erfolgsfaktoren für ein produktübergreifendes Beziehungsmanagement
Schäfer, Heiko - 2002 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001641426
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Direct and moderated effects of customer satisfaction on two dimensions of loyalty in a business-to-business context
Wangenheim, Florian von (contributor);  … - 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001709424
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Weiterempfehlung und Kundenwert : ein Ansatz zur persönlichen Kommunikation
Wangenheim, Florian von - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001766147
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Verhalten im Handel und gegenüber dem Handel
Trommsdorff, Volker (ed.) - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001458445
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Kundenempfehlungen als Marketinginstrument
Helm, Sabrina - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001467555
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Kundenbindung aus Kundensicht : Konzeptualisierung - Operationalisierung - Verhaltenswirksamkeit
Eggert, Andreas - 1999
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