Im Spannungsfeld steigender technologischer Komplexität und hohen finanziellen Erfolgsdrucks moderner Industrieunternehmen zeichnet sich die Notwendigkeit ab, betriebliche Prozesse fachübergreifend zu optimieren. Dazu wird ein Controllingmodell entwickelt, das den Bogen von den grundlegenden...

This paper aims to understand how best performing companies strive to improve their service levels, under the assumption that not only inventory management, but also warehouse management plays a key role in achieving this goal. To explore this issue, a case-based analysis was conducted on six...