Media audiences that represent a significant part of a county’s public may hold opinions on media-generated definitions of social problems different from those of media professionals. The proliferation of user-generated content makes such opinions available, but simultaneously demands new...

Die Beobachtung des Internets, insbesondere des »Social Webs«, wird für Unternehmen, Verbände und Institutionen immer wichtiger, ist aber gleichzeitig schwierig und erfordert spezifisches Know-how. Kaum jemand weiß, wie sich Erfolge im Internet manifestieren und messen lassen. Zu...