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Dienstleistungsqualität
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Theorie
1,833
Theory
1,814
Produktqualität
1,611
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1,610
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1,096
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945
Kundenzufriedenheit
881
Customer satisfaction
880
Industrie
815
Manufacturing industries
808
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USA
764
Lean management
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United States
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650
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629
Lean production
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Relationship marketing
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Innovation
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Gesundheitswesen
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Health care
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Gesundheitsversorgung
502
KMU
502
SME
502
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109
Undetermined
96
Type of publication
All
Book / Working Paper
1,102
Article
475
Journal
13
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
329
Aufsatz im Buch
323
Book section
323
Thesis
275
Graue Literatur
219
Non-commercial literature
219
Collection of articles of several authors
204
Sammelwerk
204
Article in journal
140
Aufsatz in Zeitschrift
140
Konferenzschrift
118
Bibliografie enthalten
110
Bibliography included
110
Aufsatzsammlung
95
Case study
88
Fallstudie
88
Conference proceedings
79
Working Paper
76
Arbeitspapier
64
Lehrbuch
47
Amtsdruckschrift
38
Government document
38
Textbook
32
Handbook
29
Handbuch
29
Ratgeber
21
Guidebook
20
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
17
Forschungsbericht
13
Accompanied by computer file
10
Elektronischer Datenträger als Beilage
10
Mehrbändiges Werk
8
Multi-volume publication
8
Advisory report
7
Gutachten
7
Article
6
Festschrift
6
Glossar enthalten
6
Glossary included
6
Elektronischer Datenträger
5
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Language
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German
1,465
English
149
Undetermined
18
French
4
Spanish
2
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Schreier, Gerhard
19
Bruhn, Manfred
14
Schiefer, Gerhard W.
9
Petersen, Brigitte
8
Benes, Georg
7
Dietrich, Martin
7
Wagner, Gert G.
7
Wolf, Claudia
7
Zollondz, Hans-Dieter
7
Bungard, Walter
6
Hensen, Peter
6
Jochem, Roland
6
Kamiske, Gerd F.
6
Rothlauf, Jürgen
6
Spiller, Achim
6
Walgenbach, Peter
6
Winzer, Petra
6
Bechmann, Reinhard
5
Bünting, Frank
5
Görgmaier, Dietmar
5
Hannus, Thomas
5
Hopbach, Achim
5
Landerer, Silke
5
Neumann, Alexander
5
Töpfer, Armin
5
Wille, Eberhard
5
Wright, Michael T.
5
Zink, Klaus J.
5
Bartel-Lingg, Gabriele
4
Bohnet-Joschko, Sabine
4
Börchers, Kirstin
4
Bülow-Schramm, Margret
4
Casper, Steven
4
Crostack, Horst-Artur
4
Curtius, Bernd
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Funck, Dirk
4
Groh, Peter E.
4
Haller, Sabine
4
Hancké, Bob
4
Hansen, Wolfgang
4
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Institution
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Hochschulrektorenkonferenz
40
Springer Fachmedien Wiesbaden
16
Deutsches Institut für Normung
9
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
5
Thüringen / Landesregierung
5
Bundesinstitut für Berufsbildung
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RWTH Aachen
4
Rationalisierungs- und Innovationszentrum der Deutschen Wirtschaft
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Bund-Länder-Kommission für Bildungsplanung und Forschungsförderung
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Deutsche Gesellschaft für Qualität
3
Deutsche Quality-Circle-Gesellschaft
3
Deutscher Quality-Circle- und Quality-Management-Kongress <11, 1992, Honnef>
3
Deutschland / Statistisches Bundesamt
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Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
3
Institut Arbeit und Technik
3
Institut der Wirtschaftsprüfer in Deutschland
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Institut der Wirtschaftsprüfer in Deutschland / Arbeitskreis Arbeitshilfen zur Qualitätssicherung
3
Shaker Verlag
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Springer-Verlag GmbH
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A. T. Kearney GmbH <Berlin>
2
Abschlusskongress des Projektes Qualitätssicherung <2001, Bonn>
2
Arbeitsgemeinschaft Industrieller Forschungsvereinigungen Otto von Guericke
2
Arbeitstagung zur Evaluation an Hochschulen <2, 2001, Berlin>
2
Bad Orber Gespräche über Kontroverse Themen im Gesundheitswesen <13., 2008, Berlin>
2
Bad Orber Gespräche über Kontroverse Themen im Gesundheitswesen <21., 2016, Berlin>
2
Bundesvereinigung der Deutschen Arbeitgeberverbände
2
Deutsche Gesellschaft für Qualität / Arbeitsgruppe QM in der Öffentlichen Verwaltung
2
Expertengespräch Akkreditierung und Evaluation - Zwei Ziele, ein Verfahren? <2004, Bonn>
2
Fraunhofer-Institut für Produktionsanlagen und Konstruktionstechnik
2
Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg / Institut für Freie Berufe
2
Humboldt-Universität zu Berlin
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IIF - Institut für Industriekommunikation und Fachmedien GmbH / Apprimus Verlag
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Institut für Sozialforschung, Praxisberatung und Organisationsentwicklung <Saarbrücken>
2
Institut für Technik der Betriebsführung im Handwerk
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Internationale Stiftung der Wirtschaft für Qualität im Management-Training
2
Mediengruppe Oberfranken - Fachverlage GmbH & Co. KG
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Nationales Expertenseminar zur Qualitätssicherung <2, 1999, Bonn>
2
Nomos Verlagsgesellschaft
2
REFA - Verband für Arbeitsstudien und Betriebsorganisation
2
Sachverständigenrat für die Konzertierte Aktion im Gesundheitswesen
2
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Beiträge zur Hochschulpolitik
45
Europäische Hochschulschriften / 5
28
SpringerLink / Bücher
28
Six Sigma in der Finanzbranche
17
Gabler Edition Wissenschaft
12
Qualitätskonzepte im Personalmanagement : Grundlagen und Fallbeispiele
12
Projekt Qualitätssicherung
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Springer eBook Collection
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DGQ
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Springer eBook Collection / Business and Economics
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Berichte zum Generic-Management
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Arbeitspapier
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DIN-Taschenbuch
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Edition Management
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Kolloquien zum Qualitätsmanagement
6
Lean Six Sigma : erfolgreiche Kombination von Lean Management, Six Sigma und Design for Six Sigma
6
Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen
6
Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen und präventive Vorsorge in Unternehmen
6
Schriften zur Gesundheitsökonomie
6
Wismarer Diskussionspapiere
6
Zukunftsperspektiven der Fleischwirtschaft : Verbraucher, Märkte, Geschäftsbeziehungen
6
Berichte aus der Betriebswirtschaft
5
Gesundheits- und Sozialpolitik : Zeitschrift für das gesamte Gesundheitswesen
5
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
5
Handbuch des Qualitätsmanagements für die Hotellerie
5
Journal of business economics : JBE
5
Managementwissen für Studium und Praxis
5
Profession : Wissenschaftsedition im Rainer Hampp Verlag
5
Qualitätsmanagement in Wertschöpfungsnetzwerken : [Bericht zur GQW-Jahrestagung 2009]
5
Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung : 7. Wissenschaftliche Tagung
5
REFA-Fachbuchreihe Unternehmensentwicklung
5
Reihe Tagungsberichte / Thüringer Staatskanzlei
5
Research
5
Schriftenreihe Gesundheitsmanagement und Medizinökonomie
5
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
5
WPg : Kompetenz schafft Vertrauen
5
Wegweiser ... Qualitätssicherung an Hochschulen : Projekt Qualitätsmanagement
5
10 Jahre Herbsttagung zur Qualität in den Hochschulen : Rückschau und neue Entwicklungen ; Beiträge zur "Herbsttagung" des Projekts Qualitätsmanagement der Hochschulrektorenkonferenz am 9./10.11.2009 in Bonn
4
Allokation im marktwirtschaftlichen System
4
Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis : BFuP
4
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USB Cologne (EcoSocSci)
126
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RePEc
3
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1
Einführung in die Techniken der Qualitätssicherung kleinerer Unternehmen
Franke, Hinrich
-
1986
-
2., durchges. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000731818
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2
Qualitätsmanagement und Statistik : Normen
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000549730
Saved in:
3
Rentabel durch Total Quality Management
Kamiske, Gerd F.
(
ed.
)
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000549733
Saved in:
4
Bankmarketing : schlanke Strukturen und Servicequalität als strategische Aufgabe für Universalkreditinstitute
Bielenberg, Ulf
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000630484
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5
Die Mitarbeiterorientierung im Total Quality Management : eine Untersuchung in der Automobilindustrie
Bartel-Lingg, Gabriele
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000593054
Saved in:
6
Qualitätsmanagement und Zertifizierung : von DIN ISO 9000 zum Total-Quality-Management
Stauss, Bernd
(
ed.
)
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000415078
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7
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Bruhn, Manfred
-
1997
-
2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000601055
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8
Standort Deutschland - zu teuer für Qualität? : elfter Deutscher Quality-Circle- und Quality-Management-Kongress 1992 ; Dokumentation ; QC
Bungard, Walter
(
contributor
)
-
1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000340734
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9
Logistische Dienstleistungen unter besonderer Berücksichtigung des Total Quality Managements : mit einem Fallbeispiel aus der Automobilindustrie
Fiedler, Manfred
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000321950
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10
Qualitätsmanagement in der Bankunternehmung : Ansätze zur Gestaltung, Lenkung und Entwicklung des kritischen Erfolgsfaktors Qualität ; dargestellt am Beispiel des Produktionsbereic...
Ruß, Thorsten
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000677448
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