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Management von Kundenzufriedenheit in der Mobilfunkbranche
Gerpott, Torsten J. - In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 507-541). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003745031
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Planung von Bündelangeboten aus Fest- und Mobilfunknetzdiensten für Privatkunden : Grundlagen und aktuelle empirische Befunde
Gerpott, Torsten J. - In: Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte … 20 (2008) 11, pp. 577-584
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003770417
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Sind positiv eingestellte Kunden generell bereit, mehr zu zahlen? : empirische Studien zu Moderatoren des Zusammenhangs zwischen anbieterbezogenen Kundeneinstellungen und Zahlungsb...
Gerpott, Torsten J. - In: Zeitschrift für Management : ZfM 4 (2009) 2, pp. 99-130
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003888787
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Bewertung von Personalabbauprogrammen aus Aktionärssicht : eine Bestandsaufnahme der empirischen Ereignisstudien-Forschung
Gerpott, Torsten J. - In: Journal für Betriebswirtschaft : management review … 57 (2007) 1, pp. 3-35
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003469596
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Einflüsse anbieterbezogener Einstellungen von Privatkunden auf deren Preisbereitschaft : Befunde zweier empirischer Studien
Gerpott, Torsten J. - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 69 (2009) 6, pp. 679-700
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003908230
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Impacts of mobile Internet use intensity on the demand for SMS and voice services of mobile network operators : an empirical multi-method study of German mobile Internet customers
Gerpott, Torsten J. - In: Telecommunications policy : the international journal … 34 (2010) 8, pp. 430-443
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008667528
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Tariftypenwahl von Privatkunden im deutschen Mobilfunkmarkt : eine empirische Analyse zur Bedeutung von Wahrnehmungskonstrukten für die Wahl eines Tariftyps
Gerpott, Torsten J. - In: Medienwirtschaft : MW ; Perspektiven der digitalen … 4 (2007) 4, pp. 6-22
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003587378
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Kooperativer Bau von Mehrfasernetzen als Königsweg?
Gerpott, Torsten J. - In: Wirtschaftsdienst : Zeitschrift für Wirtschaftspolitik 90 (2010) 7, pp. 479-486
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003986776
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Schnelles Internet : Effekte fraglich ; Frequenzversteigerung
Gerpott, Torsten J. - In: Wirtschaftsdienst : Zeitschrift für Wirtschaftspolitik 95 (2015) 6, pp. 374
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010532972
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Who (dis)continues to use SMS in the age of ubiquitous mobile Internet access? : a two-level investigation of residential mobile communications customers in Germany
Gerpott, Torsten J. - In: International journal of e-business research : an … 11 (2015) 3, pp. 31-53
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011306285