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Deutschland
Customer satisfaction
15,448
Kundenzufriedenheit
13,864
Krankenhaus
13,293
Hospital
12,057
Service quality
7,982
Dienstleistungsqualität
7,811
Consumer behaviour
5,915
Relationship marketing
5,806
Beziehungsmarketing
5,776
Konsumentenverhalten
5,761
Unternehmensdienstleistung
3,709
Business services
3,633
Health care
3,104
Germany
3,096
Gesundheitsversorgung
3,080
Gesundheitswesen
2,322
Health care system
2,180
USA
2,079
United States
2,001
Theorie
1,611
Theory
1,590
Qualitätsmanagement
1,566
Quality management
1,469
Patients
1,409
Patienten
1,406
Dienstleistungssektor
1,352
Service industry
1,310
customer satisfaction
1,295
Arbeitszufriedenheit
1,217
Job satisfaction
1,211
Innovation
1,125
Satisfaction
1,122
Customer service
1,111
Kundenservice
1,054
Online-Handel
1,036
Online retailing
1,033
Electronic Commerce
911
Urlaubsverhalten
892
Holiday behaviour
891
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less ...
Online availability
All
Free
527
Undetermined
343
Type of publication
All
Book / Working Paper
2,136
Article
1,332
Journal
57
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
769
Book section
769
Hochschulschrift
648
Graue Literatur
523
Non-commercial literature
523
Article in journal
517
Aufsatz in Zeitschrift
517
Thesis
494
Working Paper
371
Arbeitspapier
294
Collection of articles of several authors
255
Sammelwerk
255
Aufsatzsammlung
164
Case study
125
Fallstudie
125
Bibliografie enthalten
79
Bibliography included
79
Konferenzschrift
72
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
61
Lehrbuch
59
Conference proceedings
44
Textbook
38
Advisory report
29
Gutachten
29
Handbook
28
Handbuch
28
Statistik
27
Forschungsbericht
21
Article
20
Guidebook
17
Ratgeber
17
Amtsdruckschrift
16
Government document
16
Conference paper
13
Konferenzbeitrag
13
Research Report
12
Elektronischer Datenträger
11
Statistics
11
Interview
10
Market information
10
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Language
All
German
2,779
English
729
Undetermined
39
French
3
Italian
1
Russian
1
Swedish
1
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less ...
Author
All
Augurzky, Boris
72
Kaiser, Ulrich
44
Vogel, Alexander
38
Wagner, Joachim
30
Schwierz, Christoph
25
Eiff, Wilfried von
24
Schreyögg, Jonas
24
Helmig, Bernd
21
Kuchinke, Björn A.
20
Wasem, Jürgen
20
Wübker, Ansgar
19
Zapp, Winfried
19
Neubauer, Günter
17
Schmitz, Hendrik
17
Tscheulin, Dieter K.
17
Beivers, Andreas
16
Henke, Klaus-Dirk
16
Wille, Eberhard
16
Engel, Dirk
15
Krolop, Sebastian
15
Stahlecker, Thomas
15
Schmidt, Christoph M.
14
Homburg, Christian
13
Simon, Michael
13
Terkatz, Stefan
13
Fleßa, Steffen
12
Keun, Friedrich
12
Mennicken, Roman
12
Pilny, Adam
12
Spiller, Achim
12
Bauer, Hans H.
11
Kelle, Markus
11
Tiemann, Oliver
11
Vera, Antonio
11
Eichhorn, Siegfried
10
Eickelpasch, Alexander
10
Herr, Annika
10
Hoefert, Hans-Wolfgang
10
Muller, Emmanuel
10
Schmid, Andreas
10
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
38
W. Kohlhammer GmbH
17
Deutschland / Statistisches Bundesamt
14
MWV Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsges. mbH & Co. KG
11
Rheinisch-Westfälisches Institut für Wirtschaftsforschung
9
Verlag Dr. Kovač
9
Deutschland
8
Nomos Verlagsgesellschaft
6
Springer-Verlag GmbH
6
Albert-Ludwigs-Universität Freiburg / Betriebswirtschaftliches Seminar
5
Mediengruppe Oberfranken - Fachverlage GmbH & Co. KG
5
Robert Bosch Stiftung
5
medhochzwei Verlag GmbH
5
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
4
Deutsches Krankenhausinstitut
4
Deutschland / Bundeswehr / Universität München / Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, insbes. Öffentliche Verwaltungen und Öffentliche Unternehmen
4
Fachvereinigung der Verwaltungsleiter Deutscher Krankenanstalten
4
IIF - Institut für Industriekommunikation und Fachmedien GmbH / Apprimus Verlag
4
Monopolkommission
4
RWI - Leibniz-Institut für Wirtschaftsforschung
4
RWTH Aachen
4
Bertelsmann Stiftung
3
Deutsche Krankenhaus Verlagsgesellschaft mbH
3
Deutsche Krankenhausgesellschaft
3
Deutschland / Bundesministerium für Bildung und Forschung
3
Friedrich-Ebert-Stiftung
3
Ludwig-Maximilians-Universität München
3
Ludwig-Maximilians-Universität München / Volkswirtschaftliche Fakultät
3
Technische Universität Berlin
3
ÖPP Deutschland AG (Partnerschaften Deutschland) <Berlin>
3
BDO Deutsche Warentreuhand Aktiengesellschaft, Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
2
Bad Orber Gespräche über Kontroverse Themen im Gesundheitswesen <12., 2007, Berlin>
2
Bad Orber Gespräche über Kontroverse Themen im Gesundheitswesen <17., 2012, Berlin>
2
Bad Orber Gespräche über Kontroverse Themen im Gesundheitswesen <19., 2014, Berlin>
2
Bad Orber Gespräche über Kontroverse Themen im Gesundheitswesen <21., 2016, Berlin>
2
Barmer <Körperschaft>
2
Barmer Institut für Gesundheitssystemforschung
2
Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher
2
De Gruyter Oldenbourg
2
Deutsche Marketing-Vereinigung
2
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Published in...
All
SpringerLink / Bücher
106
Krankenhausmanagement : Strategien, Konzepte, Methoden
68
Europäische Hochschulschriften / 5
34
Schriften zur Gesundheitsökonomie
31
Gabler Edition Wissenschaft
27
Management der Notaufnahme : Patientenorientierung und optimale Ressourcennutzung als strategischer Erfolgsfaktor
24
Research
23
Discussion paper
20
Zeitschrift für öffentliche und gemeinwirtschaftliche Unternehmen : ZögU ; zugleich Organ des Bundesverbandes Öffentliche Dienstleistungen - Deutsche Sektion des CEEP
20
Zukunft der Krankenhausversorgung : Qualität, Wettbewerb und neue Steuerungsansätze im DRG-System
20
Gabler Research
19
Springer eBook Collection / Business and Economics
19
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
18
Risikomanagement : Kosten-/Nutzen-basierte Entscheidungen im Krankenhaus
18
Ruhr economic papers
18
Schriftenreihe Gesundheitsmanagement und Medizinökonomie
18
ZEW discussion papers
18
Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis : BFuP
17
Wirtschaft und Statistik : WISTA
17
Freiburger betriebswirtschaftliche Diskussionsbeiträge
16
Materialien / RWI
16
ZEW Discussion Papers
16
Aktuelle Managementstrategien zur Erweiterung der Erlösbasis von Krankenhäusern : mit innovativen Versorgungsansätzen zur Erlösoptimierung
14
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
14
DIW-Wochenbericht : Wirtschaft, Politik, Wissenschaft
13
Führung und Management im Krankenhaus
13
Health economics
13
Kohlhammer / Krankenhaus
13
University of Lüneburg Working paper series in economics
13
Zukunftsorientierter Wandel im Krankenhausmanagement : Outsourcing, IT-Nutzenpotenziale, Kooperationsformen, Change Management
13
Allokation im marktwirtschaftlichen System
12
Discussion paper series / IZA
12
Schriften zur öffentlichen Verwaltung und öffentlichen Wirtschaft
12
DIW Wochenbericht
11
Health economics review
11
The European journal of health economics : HEPAC ; health economics in prevention and care
11
Controlling im Krankenhaus
10
Krankenhaus-Report
10
RWI Projektbericht
10
Arbeitspapier
9
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less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
3,245
USB Cologne (EcoSocSci)
159
EconStor
115
RePEc
4
BASE
2
Showing
1
-
10
of
3,525
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Hospitals' adoption of medical device registers : evidence from the German Arthroplasty register
Sternkopf, Jan
;
Schultz, Carsten
- In:
Health care management review : HCM review
45
(
2020
)
1
,
pp. 3-11
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012157693
Saved in:
2
Spillover effects and other determinants of medical device uptake in the presence of a medical guideline : an analysis of drug-eluting stents in Germany and Italy
Möllenkamp, Meilin
;
Pongiglione, Benedetta
;
Rabbe, Stefan
- In:
Health economics
31
(
2022
),
pp. 157-178
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013433349
Saved in:
3
Beschaffungsmanagement : vom Preisvergleich zum Risk Assessment
Eiff, Wilfried von
- In:
Risikomanagement : Kosten-/Nutzen-basierte …
,
(pp. 417-440)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003644474
Saved in:
4
Qualitäts- und Kostenbetrachtungen bei der Investitionsentscheidung für einen Ultraschalldissektor im
Krankenhaus
Schaffmeyer, Clemens
;
Zehle, Gregor
- In:
Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen und …
,
(pp. 30-42)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003781220
Saved in:
5
Unterstützung multikriterieller Konfigurationsentscheidungen am Beispiel des
Krankenhaus
-Einkaufs
Ziegenbein, Ralf
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003838764
Saved in:
6
Interne Revision der Instandhaltung technischer Systeme im
Krankenhaus
Jess, Gunter
;
Böhme, Hagen
;
Hobusch, Carola
;
Leistner, …
- In:
Zeitschrift Interne Revision : ZIR ; Fachzeitschrift …
45
(
2010
)
2
,
pp. 70-85
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003956949
Saved in:
7
Determinanten der Ausstattung deutscher Krankenhäuser mit medizin-technischen Großgeräten : eine ökonometrische Analyse
Dilling, Julian
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008823318
Saved in:
8
Finanzierung, Vergütung und integrierte Versorgung im medizinisch-technischen Leistungsgeschehen : [Gesundheitsausgaben]
Henke, Klaus-Dirk
;
Reimers, Lutz
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003583124
Saved in:
9
Beschaffungsmärkte für Medizinprodukte unter DRG-Bedingungen : Ökonomie und Qualität oder: warum Krankenkassen sich für das Beschaffungsmanagement von Kliniken interessieren sollte...
Rebscher, Herbert
- In:
Medizinprodukte-Management
,
(pp. 36-50)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010399235
Saved in:
10
Strukturierte Medizin braucht digitale Industrialisierung : Erfolgsfaktoren einer Systempartnerschaft zwischen Industrie und
Krankenhaus
Lohmann, Heinz
;
Rippmann, Konrad
- In:
Medizinprodukte-Management
,
(pp. 122-131)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010399864
Saved in:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
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