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Kundenzufriedenheit und Kundenbindungs-Marketing
Dreyer, Axel - In: Kundenorientierung im Touristikmanagement, (pp. 11-50). 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003778407
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Poka Yoke für Dienstleistungen : ein Ansatz zur Vermeidung von Kundenfehlern
Brust, Leona; Papen, Marie-Christin; Schumacher, May-Britt - In: Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : …, (pp. 169-189). 2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010532034
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The links of sustainable competitiveness and innovation with openness and user integration : an empirical analysis
Wagner, Marcus - In: International journal of innovation and sustainable … 4 (2009) 4, pp. 314-329
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003991115
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Reaktionen von Unternehmen auf Kundenfehler bei der Dienstleistungserstellung
Thomas, Katharina Johanna - 2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011723757
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Customer Engagement durch KMU-Loyalitätsprogramme? : eine Status-Quo-Analyse am Beispiel der Weinwirtschaft
Heimers, Regine; Rüger-Muck, Edith; Theuvsen, Ludwig - In: Kundenintegration & Customer Empowerment, (pp. 67-78). 2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011706699
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Education in the affluent society: its impact on the economics of education, educational policies and reform : three essays
Recum, Hasso von - 1980
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Comparing public policies : issues and choices in industrialized countries
Adolino, Jessica Rose - 2011 - 2. ed.
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Governance by comparison : how ratings & rankings impact national policy-making in education
Martens, Kerstin; Niemann, Dennis - 2010
Beispiel von zwei gegensätzlich reagierenden Ländern illustriert: Deutschland und den USA. Während in Deutschland die negativen … PISA-Ergebnisse zu einem umfassenden Bildungsdiskurs und zu massiven Bildungsreformen geführt haben, zeigten die USA keine …
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Under American influence? : the making of modern German training in large Berlin enterprises at the beginning of the twentieth century
Hanf, Georg - In: Vocational education : international approaches, …, (pp. 92-104). 2007
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