Kundenzufriedenheit und Kundenbindungs-Marketing
von Axel Dreyer
| Year of publication: |
2000
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| Authors: | Dreyer, Axel |
| Published in: |
Kundenorientierung im Touristikmanagement. - München : Oldenbourg, ISBN 3-486-25304-2. - 2000, p. 11-50
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| Subject: | Tourismuswirtschaft | Tourism industry | Dienstleistungsqualität | Service quality | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Kundenzufriedenheit | Customer satisfaction | Kundenintegration | Customer integration | Deutschland | Germany |
| Extent: | graph. Darst. |
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| Type of publication: | Article |
| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz im Buch ; Book section |
| Language: | German |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003778407