The intensity of global competition and the dynamics of the demand markets force companies to continuously improve their value adding processes at high pace. The present study supports companies in managing this task, offering a process model based on lean management that empowers employees in...

Die Freude! Endlich auch in Fachbüchern angelangt: "... die Mitarbeiter nicht außen vor lassen."! Abgesehen von wenigen (aber überflüssigen) Flapsigkeiten, wird hier zügig zur Sache gegangen: Nach Begriffsklärung werden die Qualitätsstandards in Zusammenhang mit Produkten und...