Electronic services delivered over the Internet are gaining importance in the business world. Thisarea has seen an increase in scientific interest over the past years under the labels “Internet ofServices” and Web-service ecosystems. The paper develops a conceptual framework of actors...

AbstractIn this paper we compare different approaches and show the need for systematic requirementsengineering for hybrid products beyond disciplinary boundaries. Hybrid products consist ofcombinations of hardware, software and service elements. The purpose of this paper is to report ona...

Our analysis of seven companies from the German medical engineering industryrevealed that product-service-systems play a central role in value creation. Customer solutionsare highly individual and often consist of a medical product and corresponding servicesspanning the complete product life...

More and more companies realign their competencies to offer integrated bundlesof products and services with the goal to solve customer problems (Leimeister etal. 2009). The customers are not interested in products or services per se, but theywant their problems to be solved (Böhmann und Krcmar...

Eine möglichst vollständige Erfüllung von Kundenanforderungen und eine Differenzierungvon Wettbewerbern sind zwei Faktoren, die produzierende oder dienstleistungsanbietendeUnternehmen beeinflussen (Böhmann und Krcmar 2007,Leimeister und Glauner 2008). Deswegen ändern viele Unternehmen ihre...

Service oriented device architecture (SODA) is a promising approach for enabling a continuous IT support of medical processes in hospitals. However, there is a lack of specific design patterns for realizing the concept in an effective and efficient way. This paper addresses this research gap by...

Die Deutsche Gesundheitstelematik startet im Laufe des Jahres 2009 in die Testphase für Online- Anwendungen [1]. Neben den freiwilligen oder verpflichtenden Anwendungen, die von der gematik vorgegeben wurden [2], soll die Telematikinfrastruktur eine sichere Applikationsplattform für...

Deutsche Krankenhäuser leiden oftmals untergroßen informationslogistischen Defiziten,verursacht durchMedienbrüche, fehlende Interoperabilitätvon Systemen und organisationaleFriktionen oder Restriktionen. Dies führt zuEffizienz- und Effektivitätsverlusten der medizinischenund...

Integrated product-service packages (hybrid products) can open new markets and target groups tocompanies. However, existing approaches to service or product development do not sufficientlyaddress simultaneous development and domain-specific issues. A very promising new field for suchbundles is...

Geräte sind ein wesentlicher Bestandteil medizinischer Behandlungsprozesse. Für eine optimaleIT-Unterstützung der Behandlung ist daher die Prozessintegration und die Interoperabilität dieserGeräte erforderlich. Der Ansatz der serviceorientierten Geräteintegration versucht, diesen...