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The handbook of innovation and services : a multi-disciplinary perspective
Gallouj, Fai͏̈z (ed.); Djellal, Faridah (contributor) - 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003893102
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The handbook of innovation and services : a multi-disciplinary perspective
Gallouj, Fai͏̈z (contributor);  … - 2010
pt. I. Services and innovation : conceptual and analytical frameworks -- pt. II. The nature of innovation in services : sectoral analyses and case studies -- pt. III. Organisational and strategic patterns for service innovation -- pt. IV. Innovation in services and through services : impact...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011851843
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Qualitätsorientierte strategische Planung und Steuerung in einem sozialen Dienstleistungsunternehmen mit Hilfe der Balanced Scorecard
Esslinger, Adelheid Susanne - 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004791913
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Ansätze zur Verbesserung der Dienstleistungsqualität am Beispiel der Schalterdienste der Deutschen Post AG
Landgraf, Peter - 1995 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000546369
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Internationalisierung von Dienstleistungsunternehmen : empirische Relevanz, Systematisierung, Gestaltung
Mößlang, Angelo M. - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000546452
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Die Rolle des Informationsmanagements beim Aufbau strategischer Erfolgspositionen : eine Untersuchung in Dienstleistungsunternehmen
Pradervand, Marc-André - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000554342
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Organisation dienstleistungsorientierter Unternehmen
Hardt, Peter - 1996
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Großbetrieblicher Dienstleistungssektor in den neuen Bundesländern : Finanzdienstleistungen, Einzelhandel, Krankenpflege
Hüning, Hasko (contributor) - Kommission für die Erforschung des Sozialen und … - 1997
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Marktorientierte Qualität von Dienstleistungen unter besonderer Berücksichtigung des Textilreinigungsgewerbes
Dornach, Frank Thomas - 1993
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