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~subject:"Dienstleistungsmanagement"
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Dienstleistungsmanagement
Dienstleistung
5,391
Services
4,639
Classification
2,898
Klassifikation
2,401
Dienstleistungssektor
1,407
services
1,371
Service industry
1,287
Theorie
1,199
Theory
1,185
Innovation
902
Deutschland
880
Germany
788
Service quality
651
Dienstleistungsqualität
646
classification
499
Relationship marketing
487
Beziehungsmarketing
477
Innovationsmanagement
470
Innovation management
429
Marketing
413
Welt
407
Consumer behaviour
406
World
403
USA
395
Konsumentenverhalten
390
Management
380
United States
379
Dienstleistungshandel
367
Trade in services
364
Service management
336
Services marketing
334
Dienstleistungsmarketing
324
Unternehmensdienstleistung
297
Service innovation
296
Customer satisfaction
295
Business services
291
Industrie
278
Kundenzufriedenheit
274
EU-Staaten
263
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Online availability
All
Undetermined
100
Free
17
Type of publication
All
Book / Working Paper
240
Article
87
Journal
13
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
66
Aufsatz in Zeitschrift
66
Collection of articles of several authors
56
Hochschulschrift
56
Sammelwerk
56
Thesis
46
Aufsatzsammlung
38
Lehrbuch
37
Textbook
32
Graue Literatur
24
Non-commercial literature
24
Konferenzschrift
22
Aufsatz im Buch
20
Book section
20
Handbook
17
Handbuch
17
Bibliografie enthalten
15
Bibliography included
15
Conference proceedings
15
Working Paper
12
Arbeitspapier
11
Case study
8
Fallstudie
8
Forschungsbericht
6
Bibliografie
4
Festschrift
3
Amtsdruckschrift
2
Conference paper
2
Fallstudiensammlung
2
Government document
2
Konferenzbeitrag
2
CD-ROM, DVD
1
Checkliste
1
Collection of articles written by one author
1
Reprint
1
Sammlung
1
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Language
All
German
201
English
143
French
1
Polish
1
Swedish
1
Author
All
Bruhn, Manfred
35
Haller, Sabine
13
Hadwich, Karsten
12
Corsten, Hans
11
Stauss, Bernd
8
Fließ, Sabine
6
Fitzsimmons, James A.
5
Fitzsimmons, Mona J.
5
Roth, Stefan
5
Clark, Graham
4
Gössinger, Ralf
4
Johnston, Robert
4
Lingnau, Volker
4
Pepels, Werner
4
Woratschek, Herbert
4
Bryson, John R.
3
Burr, Wolfgang
3
Ganz, Walter
3
Kijima, Kyoichi
3
Meffert, Heribert
3
Snene, Mehdi
3
Spath, Dieter
3
Stephan, Michael
3
Sundbo, Jon
3
Anderson, Sidney
2
Bieger, Thomas
2
Bullinger, Hans-Jörg
2
Cassack, Ingo
2
Chase, Richard B.
2
Durchholz, Christian
2
Engelhardt, Werner Hans
2
Fauser, Simon Georg
2
Freitag, Mike
2
Fuglsang, Lars
2
Gouthier, Matthias H. J.
2
Gustafsson, Anders
2
Helkkula, Anu
2
Herrmann, Thomas
2
Hofstetter, Helmut
2
Horbel, Chris
2
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
8
Universität Kaiserslautern / Lehrstuhl für Produktionswirtschaft
5
Deutschland / Bundesministerium für Bildung und Forschung
2
Duncker & Humblot
2
IGI Global
2
Springer Gabler <Firma>
2
Technische Universität Kaiserslautern / Lehrstuhl für Unternehmensrechnung und Controlling
2
Verlag Franz Vahlen
2
Österreich / Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie
2
Brandenburgische Technische Universität Cottbus-Senftenberg
1
Deutsches Institut für Normung
1
Deutschland / Bundesministerium für Bildung, Wissenschaft und Forschung
1
Dienstleistungskolloquium <1, 2003, Kaiserslautern>
1
Dienstleistungskolloquium <10, 2010, Stuttgart-Hohenheim>
1
Dienstleistungskolloquium <2, 2004, Kaiserslautern>
1
Dienstleistungskolloquium <3, 2005, Kaiserslautern>
1
Dienstleistungskolloquium <4, 2005, Kaiserslautern>
1
Dienstleistungskolloquium <5, 2006, Kaiserslautern>
1
Dienstleistungstagung <6, 2006, Berlin>
1
Dienstleistungstagung <8, 2010, Berlin>
1
Dpunkt.Verlag <Heidelberg>
1
ICServ <5., 2017, Wien>
1
IESS <3., 2012, Genf>
1
IESS <4, 2013, Porto>
1
Institut für Management und Tourismus
1
Institut für Ökologische Wirtschaftsforschung <Wien>
1
International Institute for Industrial Environmental Economics
1
Palgrave Macmillan <Firma>
1
Peter Lang GmbH
1
Shaker Media GmbH
1
Society of Service Science
1
University of Michigan / Business School
1
Universität St. Gallen
1
Universität Ulm
1
Verlag Dr. Kovač
1
Verlag für Verwaltungswissenschaft ein Imprint von Clemens Lorei
1
W. Kohlhammer GmbH
1
Workshop Dienstleistungsmarketing <9, 2002, Hagen>
1
Workshop für Dienstleistungsmarketing <13, 2008, Ingolstadt>
1
Workshop für Dienstleistungsmarketing <7, 1999, Bayreuth>
1
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Published in...
All
SpringerLink / Bücher
23
Forum Dienstleistungsmanagement
15
Journal of service management
9
Springer eBook Collection
9
Lehrbuch
8
Springer eBook Collection / Business and Economics
8
Wissenschaft & Praxis
8
Schriften zum Produktionsmanagement
7
Research
6
Beiträge zur Controlling-Forschung
4
Focus Dienstleistungsmarketing
4
Fokus Dienstleistungsmarketing
4
Gabler Edition Wissenschaft
4
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
4
International journal of operations & production management : IJOPM ; the official journal of the European Operations Management Association, EUROMA
4
Journal of service research : JSR
4
The journal of services marketing
4
Handbook of service science ; [Vol. 1]
3
International journal of services and operations management
3
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
3
Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung
2
Beiträge zur empirischen Marketing- und Vertriebsforschung
2
Berichte aus Energie- und Umweltforschung
2
Betriebswirtschaftliche Forschung zur Unternehmensführung
2
Betriebswirtschaftliche Forschungsergebnisse
2
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
2
Dynamik mit Verantwortung
2
Fortschritt-Berichte VDI / 16
2
Gabler Edition Wissenschaft / Betriebswirtschaftliche Studien in forschungsintensiven Industrien
2
Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive
2
International journal of hospitality management
2
International journal of quality and service sciences
2
International journal of services and operations management : IJSOM
2
Journal of business research : JBR
2
Lecture notes in business information processing : LNBIP
2
Nachhaltig wirtschaften konkret
2
Schriften zur EDV-orientierten Betriebswirtschaft
2
Springer eBooks / Business and Economics
2
TCW
2
The journal of business & industrial marketing
2
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ECONIS (ZBW)
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Typology of Kano models : a critical review of literature and proposition of a revised model
Shahin, Arash
;
Pourhamidi, Masoud
;
Antony, Jiju
;
Park, …
- In:
International journal of quality & reliability management
30
(
2013
)
3
,
pp. 341-358
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009729996
Saved in:
2
Stand der Literatur zur operativen Steuerung von Dienstleistungsprozessen
Leyer, Michael
-
2011
Services
are characterised by the integration of customers while the service is produced. This integration leads to …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010305891
Saved in:
3
Grundlagen des Dienstleistungsmanagements und ihre strategischen Implikationen
Hempe, Sabine
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000628108
Saved in:
4
Dienstleistungsmarketing : Grundlagen, Konzepte, Methoden ; mit Fallbeispielen
Meffert, Heribert
;
Bruhn, Manfred
-
1997
-
2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000601077
Saved in:
5
The service industries journal
Abingdon : Routledge
;
1983-2004: London : Cass
-
3.1983 -
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000448227
Saved in:
6
Qualität und Produktivität im Dienstleistungsmanagement : strategische Handlungsfelder im Versicherungs- und Finanzdienstleistungswettbewerb
Lehmann, Axel Peter
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000661766
Saved in:
7
Kunden- und Servicemanagement : erfolgreich der Servicewüste entgehen
Call, Guido
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003719515
Saved in:
8
The service providers
Yagil, Dana
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003640074
Saved in:
9
Dienstleistungsmanagement in Netzwerken : Wettbewerbsvorteile durch das Management des virtuellen Dienstleistungsunternehmens
Bieger, Thomas
(
ed.
);
Beritelli, Pietro
(
contributor
)
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003158763
Saved in:
10
Moderne Dienstleistungen : Impulse für Innovation, Wachstum und Beschäftigung ; Beiträge der 6. Dienstleistungstagung des BMBF
Streich, Deryk
(
ed.
)
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003314102
Saved in:
1
2
3
4
5
6
7
8
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