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The status quo of digital transformation in insurance sales : an empirical analysis of the german insurance industry

Eckert, Christian; Eckert, Johanna; Zitzmann, Armin - In: Zeitschrift für die gesamte Versicherungswissenschaft 110 (2021) 2/3, pp. 133-155

Persistent link: https://www.econbiz.de/10012819349

How digitalization affects insurance companies : overview and use cases of digital technologies

Eckert, Christian; Osterrieder, Katrin - In: Zeitschrift für die gesamte Versicherungswissenschaft … 109 (2020) 5, pp. 333-360

Persistent link: https://www.econbiz.de/10012517617

Managing customer satisfaction : digital applications for insurance companies

Eckert, Christian; Neunsinger, Christof; Osterrieder, Katrin - In: The Geneva papers on risk and insurance - issues and … 47 (2022) 3, pp. 569-602

Persistent link: https://www.econbiz.de/10013387240

Digital transformation in insurance sales : an empirical analysis of the effects of COVID-19

Eckert, Christian; Eckert, Johanna; Zitzmann, Armin - In: Zeitschrift für die gesamte Versicherungswissenschaft 112 (2023) 2, pp. 145-165

In diesem Beitrag untersuchen wir die Auswirkungen von COVID-19 auf die digitale Transformation des Versicherungsvertriebs. Wir fokussieren uns explizit auf die traditionellen Wege des Verkaufs von Versicherungsprodukten und analysieren, ob COVID-19 dort die Nutzung digitaler Technologien und...

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