Nachdruck mit einem Vorwort und einer ausführlichen Einleitung von Heinz-J. Bontrup. Heinz-J. Bontrup und der Duncker & Humblot Verlag würdigen mit dem Nachdruck dieses Buches aus dem Jahr 1992 das Lebenswerk des herausragenden deutschen Ökonomen Helmut Arndt zu seinem 110. Geburtstag. In...

Some contemporary systems theorists have chosen to ignore or at least downplay the early work of Kenneth Boulding. This group has advanced the level and scope of systems thinking by building more analytically sophisticated models and extending the range of issues that the interdisciplinary...

Grundlagen und Strategien der Service Excellence -- Service Excellence -- Insights into Service Excellence -- Competing in the Future: How Can Firms Nurture Service Superiority -- Integrierte Kundenorientierung als Treiber der Service Excellence -- Werteorientierungen von BWL-Hochschullehrern...