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Timeliness, transparency, and trust : a framework for managing online customer complaints
Stevens, Jennifer L.; Spaid, Brian I.; Breazeale, Michael; … - In: Business horizons 61 (2018) 3, pp. 375-384
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011866294
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Sharing dissatisfaction online : analyzing the nature and predictors of hotel guests negative reviews
Fernandes, Teresa; Fernandes, Filipa - In: Journal of hospitality marketing & management 27 (2018) 2, pp. 127-150
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011848333
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Effects of online commercial friendships on customer revenge following a service failure
Fu, Xiaorong; Pang, Jing; Gursoy, Dogan - In: Journal of business research : JBR 153 (2022), pp. 102-114
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013533975
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Internet marketing : reaching customers anytime, anywhere, any platform
Duparcq, Patrick; Hanna, Richard; Berger, Paul D. - 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003830828
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Trust and the online conversation : the case of online reviews
Mangold, W. Glynn; Babakus, Emin; Smith, Katherine Taken - In: International journal of internet marketing and … 8 (2013) 2, pp. 143-160
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010394710
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Erfolgreiche Websites : SEO, SEM, Online-Marketing, Usability
Keßler, Esther; Rabsch, Stefan; Mandić, Mirko - 2019 - 4., aktualisierte und erweiterte Auflage
Das komplette Online-Marketing-Wissen in einem Band! Google Ads, Web Analytics, Social Media Marketing Inkl. Influencer-Marketing und Facebook-Ads Ideal für Agenturen, Studium und Ausbildung! Was macht andere Websites erfolgreich und wie kann ich meine Website ganz nach vorne bringen? Wie nutze...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011842179
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Erfolgreiche Websites : SEO, SEM, Online-Marketing, Usability
Keßler, Esther; Rabsch, Stefan; Mandić, Mirko - 2015 - 3., aktualisierte und erweiterte Auflage
Dieses ziegelsteinschwere, rund 1.000 Seiten starke Buch enthält alle wichtigen Informationen darüber, wie eine Website optimiert werden kann, sodass sie die potenziellen Kunden erreicht und grosse Wirksamkeit entfaltet, d.h. verkaufsfördernd und kundenbindend wirkt. Aufgrund neuer...
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The current trends and future direction of digital and relationship marketing : a business perspective
Nguyen Tuyet-Mai; Le Dung; Quach, Sara; Ratten, Vanessa - In: Developing digital marketing : relationship perspectives, (pp. 191-200). 2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012586502
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Online engagement and the role of digital influencers in product endorsement on Instagram
Silva, Marianny Jessica de Brito; Farias, Salomão … - In: Journal of relationship marketing : innovations and … 19 (2020) 2, pp. 133-163
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012258651
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B2B communication strategy : introducing a new multifunctional application for the waste management industry
Svetlik, Jaroslav; Lastuvka, Igor - In: Marketing i menedžment innovacij : m&mi 13 (2022) 3, pp. 159-171
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