Im Zeitalter der Digitalisierung führt der Einsatz innovativer Informationstechnologien zu deutlichen Veränderungen in der Unternehmenswelt. Dabei sind nicht nur Unternehmen aller Branchen betroffen, sondern auch alle Funktionsbereiche innerhalb eines Unternehmens. Entsprechend entstehen damit...

The overall change in computing from manipulation to delegation was already predicted in the mid-90s but hitherto remains a bold vision. Although software agents have the potential of fully automating processes, real world agent-based applications are very limited in number. Even in the case of...