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The process map as an instrument to standardize processes: design and application at a financial service provider
Heinrich, Bernd; Henneberger, Matthias; Leist, Susanne; … - In: Information systems and e-business management : ISeB 7 (2009) 1, pp. 81-102
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003832309
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Der effiziente Einsatz proaktiver und reaktiver Datenqualitätsmaßnahmen : ein modellbasierter Ansatz und seine Anwendung bei einem Finanzdienstleister
Heinrich, Bernd - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 67 (2007) 5, pp. 539-562
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003553668
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Selektion von Qualitätstechniken und -werkzeugen bei der Six Sigma Einführung (am Beispiel einer Automobilbank)
Johannsen, Florian; Leist, Susanne; Faour, Susanne - In: Banking and information technology : BIT ; a strategic … 9 (2008) 1, pp. 17-29
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003644860
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Retail Banking im Informationszeitalter : integrierte Gestaltung der Geschäfts-, Prozess- und Applikationsebene ; mit 15 Tabellen
Leist, Susanne (ed.); Winter, Robert (contributor) - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001629865
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Die Messung der Datenqualität im Controlling : ein metrikbasierter Ansatz und seine Anwendung im Kundenwertcontrolling
Heinrich, Bernd; Klier, Mathias - In: Controlling & management review : Zeitschrift für … 53 (2009) 1, pp. 34-42
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003802202