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Ein Meßkonzept für die Bankloyalität : Investitionen in Bank/Kunde-Beziehungen unter Risikoaspekten
Polan, Ralf - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000541974
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Das Qualitative Zufriedenheitsmodell : (QZM)
Stauss, Bernd - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000564872
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Essays on retail financial services
Gleisner, Fabian - 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003823675
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The impact of culture on relationship marketing in international services : a target group-specific analysis in the context of banking services
Schumann, Jan H.; Schumann, Jan Hendrik - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003868232
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Private Finanzplanung bei Versicherungsunternehmen : die kundenorientierte Neugestaltung des Geschäftsmodells
Wackerbeck, Philipp - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003371972
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Adoption technologiebasierter Self-Service-Innovationen : Analyse der Wirkungsmechanismen im Entscheidungsprozess der Konsumenten
Harms, Ann-Kathrin - 2002 - 1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001658211
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Kaufverhalten bei Bankdienstleistungen
Schramm, Christian - 2002 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001658212
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A theoretical model of consumer behaviour in the financial services industry
Howcroft, Barry - In: Adapting to financial globalisation : [papers presented …, (pp. 210-228). 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001613075
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Finanzdienstleistungen - Möglichkeiten und Grenzen eines ganzheitlichen Angebotes
Schmidt, Susanne - 2001 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001548824