Für den wirtschaftlichen Aufholprozeß der neuen Bundesländer nach der Vereinigung Deutschlands spielt die Finanzierung kleiner und mittelständischer Unternehmen (KMU) eine Schlüsselrolle. Die deutschen Banken sehen sich oft dem Vorwurf ausgesetzt, bei der Kreditvergabe an diese Unternehmen...

Performance measurement and the need for a balanced scorecard -- Getting started -- Mission, values, vision, and strategy -- Strategy maps -- Creating performance measures -- Setting targets and prioritizing initiatives -- Cascading the balanced scorecard to build organizational alignment --...