Narrow search
Showing 1 - 10 of 11,394
Cover Image
Kundenabwanderung bei Übernahmen und Fusionen : Eine interaktions- und netzwerktheoretische Perspektive am Beispiel des Business-to-Business-Bereichs
Scharff, Andreas - 2005 - Gabler Edition Wissenschaft
Übernahmen und Fusionen bestimmen nach wie vor das Wirtschaftsleben. Häufig zielen Sie auf das Wachstum des Stammgeschäftes. Die angestrebten Wachstumsziele werden allerdings selten erreicht. Als Hauptursache hierfür gilt die durch die Übernahme oder Fusion ausgelöste Kundenabwanderung....
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013517414
Cover Image
Bezugsgruppeneinfluss auf Markenwahrnehmung und Selbstkongruenz : Ein interkultureller Vergleich zwischen Franzosen und Deutschen
Beuchel, Max - 2015 - 1., Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013435846
Cover Image
Marktbearbeitungsstrategien international tätiger Handelsunternehmen
Ferring, Natascha - 2001 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001607996
Cover Image
Managing browsing experience in retail stores through perceived value : implications for retailers
Nasairi, Zazia Benhamza - In: International journal of retail & distribution management 40 (2012) 9, pp. 676-698
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009614691
Cover Image
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H. (ed.) - 2004 - 4., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001858563
Cover Image
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung — Kundenzufriedenheit — Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H. (contributor);  … - 2006 - 5., überarbeitete und erweiterte Auflage
Begeisterungsfaktoren -- Beschwerdemanagement als Instrument der Kundenbindung -- Kundenbindung durch Discovery -- Kundenorientierung und … (BTV) zu begeisterten Kunden im Rahmen eines Qualitätsmanagementprozesses -- Beziehungsmarketing im Tourismus … verlässliche Antworten auf aktuelle Fragen zu den Themen Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Ziel der …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013516527
Cover Image
Qualitätsmessung in Dienstleistungscentern : Konzeptionierung und empirische Überprüfung am Beispiel eines Verkehrsflughafens
Meldau, Sandrina (contributor) - 2007
Qualitätsmessung als Herausforderung für das Management von Dienstleistungscentern -- Konzeptionelle Fundierung der Qualität eines Dienstleistungscenters -- Entwicklung eines Modells zur Erfassung der qualität in Dienstleistungscentern -- Empirische Konzeptionalisierung der Konstrukte des...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014014350
Cover Image
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H. (ed.) - 2006 - 5., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003319486