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Kundenmanagement
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33
Service quality
33
Qualitätsmanagement
32
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Type of publication
All
Book / Working Paper
79
Article
23
Journal
2
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
39
Thesis
35
Bibliografie enthalten
20
Bibliography included
20
Aufsatz im Buch
14
Book section
14
Graue Literatur
12
Non-commercial literature
12
Article in journal
8
Aufsatz in Zeitschrift
8
Case study
5
Collection of articles of several authors
5
Fallstudie
5
Sammelwerk
5
Aufsatzsammlung
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Guidebook
4
Ratgeber
4
Lehrbuch
3
Textbook
3
Market information
2
Marktinformation
2
Company information
1
Firmeninformation
1
Interview
1
Mehrbändiges Werk
1
Mikroform
1
Multi-volume publication
1
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Language
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German
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English
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Beck, Johann
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Beck, Norbert
4
Bruhn, Manfred
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Hadwich, Karsten
3
Schwetje, Thomas
3
Wirth, Carsten
3
Arnold, Brit
2
Arnold, Christian
2
Banken, Ralf
2
Barkawi, Karim
2
Burmann, Christoph
2
Heimbüchel, Bernd
2
Hogenschurz, Bernhard
2
Keuper, Frank
2
Knödler, Hermann
2
Laakmann, Kai
2
Mandac, Lovro
2
Meffert, Heribert
2
Mende, Martin
2
Roschk, Holger
2
Stauss, Bernd
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Achenbach, Christoph
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Baader, Andreas
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Bach, Norbert
1
Bauer, Hans H.
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Becker, Birgit
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Bielenberg, Ulf
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Bitter, Florian
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Brachat, Hannes
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Byszio, Ulrich
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Deppe, Markus
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Diez, Willi
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Enke, Margit
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Esser, Christoph
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Esser, Martina
1
Faber, Christel
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Fenner, Frank
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Ferger-Heiter, Andrea
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Fischer, Ute Luise
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Fraß, Alexander
1
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Institution
All
Kaufhof-Warenhaus AG <Köln>
2
Axel-Springer-Verlag / Marketing Anzeigen
1
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
1
Forschungsinstitut für Telekommunikation <Dortmund>
1
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
1
Hanns Seidel Stiftung
1
Nomos Verlagsgesellschaft
1
Springer Fachmedien Wiesbaden
1
Universität Koblenz-Landau
1
Verlag Franz Vahlen
1
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Published in...
All
SpringerLink / Bücher
7
Europäische Hochschulschriften / 5
5
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
3
Handbuch Handel : Strategien - Perspektiven - internationaler Wettbewerb
2
Handelsforschung
2
Schriften zu Marketing und Management
2
Zeitschrift für Unternehmensgeschichte
2
Zukunft im Handel : Studien für die Praxis
2
Agribusiness & food : Wissenschaftsbibliothek
1
Arbeit, Personal und Mitbestimmung in Unternehmungsnetzwerken
1
Arbeitsberichte und Forschungsmaterialien
1
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
1
Autohaus
1
Autohaus Automobilwirtschaft
1
Beiträge zu wirtschaftswissenschaftlichen Problemen der Versicherung
1
Beiträge zur Verhaltensforschung
1
Beiträge zur wissenschaftlichen Diskussion
1
Berichte aus der Betriebswirtschaft
1
Berliner Schriften zur anwendungsorientierten Bankbetriebslehre
1
Best Practice Modelle im 55plus Marketing : bewährte Konzepte für den Dialog mit Senioren
1
Betriebliches Rechnungswesen und Controlling im Spannungsfeld von Theorie und Praxis : Festschrift für Prof. Dr. Jürgen Graßhoff zum 65. Geburtstag
1
Business Analytics
1
Business-Profi
1
Einzelschriften
1
Electronic commerce : Herausforderungen, Anwendungen, Perspektiven
1
Empirische Studien
1
Entrepreneurship and organization : the role of the entrepreneur in organizational innovation
1
Frühwarnindikatoren und Krisenfrühaufklärung : Konzepte zum präventiven Risikomanagement
1
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
1
Gabler Edition Wissenschaft / Integratives Marketing
1
Gabler Edition Wissenschaft / Integratives Marketing - Wissenstransfer zwischen Theorie und Praxis
1
Gabler Research
1
Galeria Edition
1
Göttinger Handelswissenschaftliche Schriften e.V
1
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
1
Handel im Fokus : aus dem Instituts für Handelsforschung an der Universität zu Köln
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Hochschulschriften zur Nachhaltigkeit : HSN
1
Ifo-Studien zur Japanforschung
1
Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management
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Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
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Unternehmenspolitik japanischer Warenhäuser : ein Vergleich mit der Situation in der Bundesrepublik Deutschland
Hungermann, Kirsten
-
1988
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000000376
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2
Innovationsmanagement im Medienmarkt : eine organisations- und kommunikationstheoretische Fallstudie über Zusammenhänge von Innovation und Qualifizierung
Stainer, Peter
-
1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000347999
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3
Key success factors and productivity of department stores
Burmann, Christoph
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000909511
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4
Erlebnismarketing im
Warenhaus
: eine Untersuchung am Beispiel einer Karstadtfiliale
Schemann, Thomas
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000945183
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5
Zur Geschichte der Warenhäuser : Seenot und Untergang des Hertie-Konzerns
Köhler, Friedrich W.
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000959299
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6
Die ökologieorientierte Wertschöpfungskette des Handels : eine empirische Studie über die Ausrichtung und Anwendung der Wertschöpfungskette auf ökologische Fragestellungen am Beisp...
Schmid, Christoph
-
1992
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000857465
Saved in:
7
Geschichte und Entwicklungstendenzen des Warenhauses unter besonderer Berücksichtigung seiner Absatzstrategien
Grinôt, Annette
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000978929
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8
Einzelhandel : Non food-Trends in Fachhandel, Kauf- und Warenhäusern
1991
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000819292
Saved in:
9
Optionen zur erfolgreichen Positionierung von Warenhäusern : Optionen in schrumpfenden und stagnierenden Märkten
Frechen, Joseph
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000660811
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10
Meßprobleme der Kundenzufriedenheit : Erfahrungen aus einem Marktforschungsprojekt
Meffert, Heribert
- In:
Probleme und Trends in der Marketing-Forschung : …
,
(pp. 73-93)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001301066
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