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Motivation im Betrieb : mit Fallstudien aus der Praxis
Rosenstiel, Lutz von - 2010 - 11., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003893068
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Der Mehrwert von Informationstechnologie : eine empirische Studie der wesentlichen Einflussfaktoren auf den Unternehmenserfolg
Weitzendorf, Thomas - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001423796
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Motivationale Aspekte von beruflicher Expertise : welche Ziele und Motive spornen Experten im Rahmen ihrer Arbeit an?
Hron, Jeanette - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001508080
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Der Einfluß der Mitarbeiterzufriedenheit auf die Kundenzufriedenheit im Handel - eine theoretische und empirische Analyse am Beispiel des Warenhauses
Meffert, Heribert; Schwetje, Thomas - In: Handelsforschung 14 (2000), pp. 109-140
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001472989
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Dienstleistungsklima und seine personalen Folgen : organisationelle Voraussetzungen für guten Service
Scholz, Karen - 2001 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001561561
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Motivation im Betrieb : mit Fallstudien aus der Praxis
Rosenstiel, Lutz von - 2001 - 10., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013437847
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Organizational Citizenship Behavior Intention des Kundenkontaktpersonals in Dienstleistungsunternehmen : theoretische Grundlagen und empirische Befunde
Schmitz, Gertrud - In: Dienstleistungsmarketing, (pp. 15-31). 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002208754
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Kundenzufriedenheit und Arbeitszufriedenheit bei Dienstleistungen : Operationalisierung und Erklärung am Beispiel des Handels
Schwetje, Thomas - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001408788