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20,687
Irland
13,607
Ireland
11,678
Leistungsmotivation
9,102
Work motivation
8,933
Arbeitsverhalten
8,239
Work behaviour
8,143
Customer satisfaction
6,878
Kundenzufriedenheit
6,656
Consumer behaviour
6,252
Konsumentenverhalten
6,209
Relationship marketing
5,129
Beziehungsmarketing
5,115
Arbeitszufriedenheit
3,937
Job satisfaction
3,928
Deutschland
3,451
Customer service
3,429
Lebensmitteleinzelhandel
3,248
USA
3,206
Theorie
3,202
Theory
3,152
United States
3,106
Kundenservice
3,036
Food retailing
3,000
Großbritannien
2,674
Qualitätsmanagement
2,644
Quality management
2,597
Wirtschaftsprüfung
2,494
Financial audit
2,488
Motivation
2,468
United Kingdom
2,341
Führungsstil
2,257
Leadership style
2,248
Privatkundengeschäft
2,234
Verhalten in Organisationen
2,111
Organizational behaviour
2,110
Mitarbeiterbindung
2,109
Employee retention
2,106
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Online availability
All
Free
480
Undetermined
341
Type of publication
All
Book / Working Paper
1,953
Article
1,243
Journal
19
Other
1
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
723
Article in journal
658
Aufsatz in Zeitschrift
658
Graue Literatur
611
Non-commercial literature
611
Thesis
601
Aufsatz im Buch
564
Book section
564
Working Paper
312
Arbeitspapier
309
Collection of articles of several authors
251
Sammelwerk
251
Aufsatzsammlung
151
Bibliografie enthalten
129
Bibliography included
129
Case study
100
Fallstudie
100
Konferenzschrift
91
Conference proceedings
57
Amtsdruckschrift
36
Government document
36
Collection of articles written by one author
31
Sammlung
31
Handbook
24
Handbuch
24
Forschungsbericht
21
Lehrbuch
17
Ratgeber
17
Guidebook
15
Textbook
15
Advisory report
13
Gutachten
13
Conference paper
12
Konferenzbeitrag
12
Market information
12
Marktinformation
12
Statistik
10
Bibliografie
8
Statistics
8
Mehrbändiges Werk
7
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Language
All
German
2,155
English
1,073
Undetermined
19
French
7
Polish
6
Dutch
3
Spanish
3
Italian
2
Multiple languages
1
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Author
All
Loy, Jens-Peter
18
Bauer, Hans H.
16
Dur, Robert A. J.
15
Benkenstein, Martin
13
Herrmann, Roland
13
Neckermann, Susanne
13
Bruhn, Manfred
12
Wübker, Ansgar
12
Bradler, Christiane
11
Möser, Anke
11
Schreier, Gerhard
10
Bloom, Nicholas
9
Dur, Robert
9
Schröder, Hendrik
9
Spiller, Achim
9
Weiss, Christoph R.
9
Wolff, Birgitta
9
Zoutenbier, Robin
9
Lemos, Renata
8
Martins, Erko
8
Mennicken, Roman
8
Nerdinger, Friedemann W.
8
Sadun, Raffaella
8
Schwierz, Christoph
8
Thomas, Oliver
8
Van Reenen, John
8
Wasem, Jürgen
8
Bradbury, Bruce
7
Hammerschmidt, Maik
7
Helmke, Stefan
7
Kenning, Peter
7
McQuinn, John
7
Micklewright, John
7
Nolan, Brian
7
Non, Jan Adrianus
7
Peters, Bettina
7
Rincke, Johannes
7
Riphahn, Regina T.
7
Sauerland, Dirk
7
Siedschlag, Iulia
7
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
24
Hochschulrektorenkonferenz
17
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
15
Verlag Dr. Kovač
12
Mannheimer Zentrum für Europäische Sozialforschung, Universität Mannheim
7
Nomos Verlagsgesellschaft
6
Monopolkommission
4
Universität Ulm
4
Christian-Albrechts-Universität zu Kiel
3
Christian-Albrechts-Universität zu Kiel / Institut für Ernährungswirtschaft und Verbrauchslehre
3
Edeka Zentrale
3
Edward Elgar Publishing
3
Institut für Technik der Betriebsführung
3
International Labour Organization (ILO), United Nations
3
Maxwell Graduate School of Citizenship and Public Affairs
3
National Bureau of Economic Research
3
RWTH Aachen
3
Shaker Verlag
3
epubli GmbH
3
Bad Orber Gespräche <10., 2005, Berlin>
2
Bund-Länder-Kommission für Bildungsplanung und Forschungsförderung
2
Bundesverband des Deutschen Lebensmittel-Einzelhandels
2
Deutsches Institut für Normung
2
Deutschland / Bundesministerium für Verkehr, Bau und Stadtentwicklung
2
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
2
EcoMod Network
2
Economist Intelligence Unit <London>
2
Eric Cuvillier <Firma>
2
European Health Care Conference <2, 2011, Hamburg>
2
Europäische Kommission / Statistisches Amt
2
Expertenworkshop "Konversionsforschung im Praxistest - Liegenschaftskonversion in Deutschland und Westeuropa <2014, Bonn>
2
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
2
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
2
Goethe-Universität Frankfurt am Main
2
Hanns Seidel Stiftung
2
Hull and Selby Railway Company
2
IIF - Institut für Industriekommunikation und Fachmedien GmbH / Apprimus Verlag
2
Indien / Registrar General
2
Institut für Betriebswirtschaftslehre <Lüneburg> / Abteilung für Bank- und Finanzwirtschaft
2
Institut für Sozial-Ökologische Wirtschaftsforschung
2
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Published in...
All
SpringerLink / Bücher
75
Europäische Hochschulschriften / 5
42
Die Bank
36
Gabler Edition Wissenschaft
25
Discussion paper series / IZA
21
Beiträge zur Hochschulpolitik
20
Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht
15
Springer eBook Collection / Business and Economics
15
Berichte aus der Betriebswirtschaft
13
Gabler Research
13
IZA Discussion Paper
13
Handelsforschung
12
Research
12
Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis : BFuP
10
Reihe: Financial planning
10
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
10
Ruhr economic papers
10
CESifo working papers
9
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
9
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
9
Die Betriebswirtschaft : DBW
8
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
8
Schriften zur Gesundheitsökonomie
8
Zeitschrift für die gesamte Versicherungswissenschaft : Zeitschrift des Deutschen Vereins für Versicherungswissenschaft e.V.
8
Arbeitsbericht / Institut für Agrarpolitik und Marktforschung der Justus-Liebig-Universität Giessen
7
Basler Schriften zum Marketing
7
Jahrbücher für Nationalökonomie und Statistik
7
Journal of retailing and consumer services
7
MZES Working Papers
7
SOEP papers on multidisciplinary panel data research / German Socio-Economic Panel Study (SOEP), DIW Berlin
7
Springer eBook Collection
7
Wirtschaftswissenschaft
7
ZEW discussion papers
7
Zeitschrift für Personalforschung : ZfP
7
Zeitschrift für das gesamte Kreditwesen : Pflichtblatt der Frankfurter Wertpapierbörse
7
Beiträge zum Gesundheitsmanagement
6
Betriebswirtschaftliche Abhandlungen
6
Die Zukunft des Customer Service : Analysen, Strategien, Konzeptionen
6
Discussion paper
6
Discussion paper / Tinbergen Institute
6
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Source
All
ECONIS (ZBW)
3,176
RePEc
28
EconStor
6
BASE
3
Other ZBW resources
2
USB Cologne (EcoSocSci)
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1
Innovationsprozess im Privatkundengeschäft : Bedeutung der Kundenorientierung bei Innovationen von Finanzdienstleistern
Fischer, Andreas
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012251187
Saved in:
2
The power of pride : antecedents and consequences of pride among frontline employees
Krämer, Tobias
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011312793
Saved in:
3
Die Kundin da abholen, wo sie steht: Frauen wollen anders beraten werden
Hofmeister, Frank
;
Stein, Thomas
;
Weiß, Martin
- In:
Herausforderungen an das HR-Management : neue Aufgaben …
,
(pp. 133-156)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003312947
Saved in:
4
Moderner Bankvertrieb im Dienst des Kunden : neue Wege zu einem kundenzentrierten Marktauftritt
Ziegler, Stephan
(
ed.
);
Sohl, Michael
(
contributor
)
-
2011
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008688448
Saved in:
5
Wie profitabel ist die ganzheitliche Finanzberatung?
Holböck, Josef
- In:
Ganzheitliche Beratung bei Banken : Modeerscheinung …
,
(pp. 169-199)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003380714
Saved in:
6
Das Retailbanking nach der Finanzkrise
Gausepohl, Jürgen
- In:
Geschäftsmodelle der Banken im Wandel : [im Juni 2009 …
,
(pp. 53-80)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003942642
Saved in:
7
Vom Produkt zur Marke : Erfolg im kompetitiven Emittentenmarkt ; Differenzierung durch Service ; Umgang mit Retailkundenanfragen als Erfolgsfaktor
Köker, Christian
- In:
Zertifikate Reloaded : Transparenz, Vertrauen, Rendite …
,
(pp. 149-166)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003926335
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8
Ganzheitliche Beratung bei Banken : Modeerscheinung oder Erfolgskonzept?
Effert, Detlef
(
ed.
)
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003362167
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9
Bildschirmtext bei Banken : Anwendung und Akzeptanz im Privatkundengeschäft
Nägle, Michael
-
1986
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013275129
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10
SmartBanking : digitale Beratung zu Finanzdienstleistungen
Chromik, Roman
- In:
Bank 2025 : digital meets stationär
,
(pp. 77-88)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011694397
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1
2
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4
5
6
7
8
9
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