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78,878
Beziehungsmarketing
25,233
Relationship marketing
25,205
Electronic Commerce
22,992
E-commerce
20,617
Einzelhandel
17,639
Retail trade
14,734
Theorie
13,813
Customer satisfaction
13,792
Kundenzufriedenheit
13,657
Theory
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Online-Handel
11,052
Online retailing
10,993
Deutschland
9,532
Service quality
8,864
Dienstleistungsqualität
8,853
Markenführung
8,390
Brand management
8,386
USA
7,665
United States
7,311
Social Web
7,073
Social web
7,069
Markenimage
7,063
Brand image
7,032
Online-Marketing
6,542
Internet marketing
6,452
Internet
6,136
Markenartikel
4,549
Brand
4,540
Marketingmanagement
4,415
Marketing management
4,351
Preismanagement
3,986
Pricing strategy
3,980
Lieferantenmanagement
3,961
Supplier relationship management
3,958
Werbewirkung
3,739
Emotion
3,710
Advertising effects
3,697
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Online availability
All
Undetermined
945
Free
910
Type of publication
All
Book / Working Paper
5,088
Article
3,195
Journal
108
Other
1
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
1,822
Aufsatz im Buch
1,648
Book section
1,648
Graue Literatur
1,597
Non-commercial literature
1,597
Article in journal
1,533
Aufsatz in Zeitschrift
1,533
Thesis
1,513
Working Paper
715
Arbeitspapier
712
Collection of articles of several authors
641
Sammelwerk
641
Aufsatzsammlung
435
Bibliografie enthalten
305
Bibliography included
305
Case study
297
Fallstudie
297
Konferenzschrift
275
Conference proceedings
191
Handbook
109
Handbuch
109
Lehrbuch
102
Textbook
87
Statistik
70
Ratgeber
65
Market information
62
Marktinformation
62
Guidebook
57
Advisory report
56
Amtsdruckschrift
56
Government document
56
Gutachten
56
Forschungsbericht
55
Statistics
55
Collection of articles written by one author
48
Sammlung
48
Conference paper
38
Konferenzbeitrag
38
Umfrage
34
Festschrift
24
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Language
All
German
6,440
English
2,050
Undetermined
13
French
4
Danish
2
Hungarian
2
Italian
1
Dutch
1
Slovak
1
Chinese
1
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Author
All
Bauer, Hans H.
75
Huber, Frank
68
Spiller, Achim
46
Wiedmann, Klaus-Peter
45
Homburg, Christian
42
Bruhn, Manfred
39
Hudetz, Kai
35
Heinemann, Gerrit
34
Ahlert, Dieter
33
Swoboda, Bernhard
32
Gerpott, Torsten J.
30
Herrmann, Andreas
27
Schröder, Hendrik
26
Diller, Hermann
22
Gröppel-Klein, Andrea
22
Walsh, Gianfranco
22
Kollmann, Tobias
21
Meffert, Heribert
20
Zentes, Joachim
20
Fritz, Wolfgang
19
Kaapke, Andreas
19
Kenning, Peter
19
Müller-Hagedorn, Lothar
19
Foscht, Thomas
18
Roosen, Jutta
18
Schuckel, Marcus
18
Städtler, Arno
18
Benkenstein, Martin
17
Menrad, Klaus
17
Schramm-Klein, Hanna
17
Täger, Uwe Christian
17
Baal, Sebastian van
16
Evanschitzky, Heiner
16
Gierl, Heribert
16
Tscheulin, Dieter K.
16
Albers, Sönke
15
Fantapié Altobelli, Claudia
15
Frondel, Manuel
15
Haucap, Justus
15
Herrmann, Roland
15
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
78
Institut für Demoskopie Allensbach
25
Verlag Dr. Kovač
19
Nomos Verlagsgesellschaft
17
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
15
Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken
12
National Bureau of Economic Research
11
Deutsche Bank <Frankfurt am Main> / Research
10
Institut für Handelsforschung <Köln>
10
Axel-Springer-Verlag
9
Deutscher Dialogmarketing Verband
9
Friedrich-Schiller-Universität Jena
8
Gesellschaft für Konsum-, Markt- und Absatzforschung
8
Axel Springer AG
7
Deutsches Institut für Urbanistik
7
Deutschland / Bundesministerium für Wirtschaft und Energie
7
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
7
Axel-Springer-Verlag / Marketing Anzeigen
6
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation
6
Handelsverband Deutschland
6
Institut der Deutschen Wirtschaft Köln Consult
6
Springer-Verlag GmbH
6
Universität Regensburg / ibi research
6
Axel Springer AG / Marketing Anzeigen
5
Center of Market Oriented Product and Production Management
5
Competence Center E-Commerce <Bochum>
5
Deutscher Industrie- und Handelskammertag
5
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
5
Deutschland / Statistisches Bundesamt
5
F.A.Z.-Institut für Management-, Markt- und Medieninformationen
5
Fachgebiet für Marketing und management Nachwachsender Rohstoffe, Hochschule Weihenstephan-Triesdorf
5
Tectum Verlag
5
Verlag Franz Vahlen
5
Bertelsmann Stiftung
4
Bundesarbeitsgemeinschaft der Mittel- und Großbetriebe des Einzelhandels
4
Bundesvereinigung Logistik
4
Campus Verlag
4
Christian-Albrechts-Universität zu Kiel
4
Deutsche Verkehrswissenschaftliche Gesellschaft
4
Deutschland / Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie
4
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All
SpringerLink / Bücher
259
Gabler Edition Wissenschaft
133
Springer eBook Collection / Business and Economics
93
Europäische Hochschulschriften / 5
86
Research
55
Ifo-Schnelldienst
49
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
41
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
40
Handelsforschung
39
Handel im Fokus : aus dem Instituts für Handelsforschung an der Universität zu Köln
36
Schriftenreihe Studien zum Konsumentenverhalten
34
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
27
Berichte aus der Betriebswirtschaft
26
Journal of business economics : JBE
26
Journal of retailing and consumer services
25
Lehrbuch
25
Gabler Research
24
Wirtschaftswissenschaft
24
Die Bank
23
Mitteilungen des Instituts für Handelsforschung an der Universität zu Köln
23
Wirtschaft und Statistik : WISTA
23
Marketing : ZFP ; journal of research and management
22
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
22
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
22
Springer eBook Collection
22
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
21
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
21
Schriftenreihe Marketing, Management
21
Agrarwirtschaft : Zeitschrift für Betriebswirtschaft, Marktforschung und Agrarpolitik
20
Die Betriebswirtschaft : DBW
20
Gabler-Edition Wissenschaft
20
Planung & Analyse : Zeitschrift für Marktforschung und Marketing
20
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
20
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
19
International journal of consumer studies
19
Ausgewählte Studien des ECC-Handel
18
Wirtschaftsdienst : Zeitschrift für Wirtschaftspolitik
18
DUV / Wirtschaftswissenschaft
17
Journal of business research : JBR
17
Reihe: Marketing : MAR
16
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ECONIS (ZBW)
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RePEc
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EconStor
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Self-expressiveness in shopping
Sirgy, M. Joseph
;
Lee, Dong-jin
;
Yu, Grace B.
; …
- In:
Journal of retailing and consumer services
30
(
2016
),
pp. 292-299
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011473231
Saved in:
2
Excellent products or servitisation? : analysing retailers' preference before and after a loyalty programme
Vila-Lopez, Natalia
;
Kuster-Boluda, Ines
- In:
Total quality management & business excellence : an …
28
(
2017
)
12
,
pp. 1378-1392
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011781629
Saved in:
3
Die Erfüllung von Kundenbedürfnissen als Determinante der
Kundenzufriedenheit
im Electronic Shopping
Ahlert, Dieter
;
Evanschitzky, Heiner
;
Hesse, Josef
- In:
Electronic retailing
,
(pp. 163-190)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001679103
Saved in:
4
Online customer loyalty : forecasting the repatronage behavior of online retail customers
Nacif, Roberta C.
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001825931
Saved in:
5
Multi-Channel-Retailing : verhaltenswissenschaftliche Analyse der Wirkung von Mehrkanalsystemen im Handel
Schramm-Klein, Hanna
-
2003
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001741243
Saved in:
6
To personalize or not to personalize online purchase interactions : implications of self-selection by retailers
Thirumalai, Sriram
;
Sinha, Kingshuk K.
- In:
Information systems research : ISR
24
(
2013
)
3
,
pp. 683-708
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010128782
Saved in:
7
Linking organizational service orientation to retailer profitability : insights from the service-profit chain
Briggs, Elten
;
Deretti, Sandro
;
Kato, Heitor T.
- In:
Journal of business research : JBR
107
(
2020
),
pp. 271-278
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012156757
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8
Kundenzufriedenheit
in direkt absetzenden Einzelhandelsgärtnereien
Schöps, Johanna
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010365366
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9
Kundenzufriedenheit
und Beziehungsqualität im
Einzelhandel
: Inhalte und Messung
Möhlenbruch, Dirk
;
Böse, Katja
;
Ritschel, Falk
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003670486
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10
Bedingungen und Folgen der Kundenorientierung im persönlichen Verkauf
Horsmann, Claes
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003042102
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1
2
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