Intro -- Titelseite -- Impressum -- Inhalt -- Vorwort -- Teil I: Strategie und System -- 1 MTM - Prozesssprache und Bausteinsystem -- 1.1 Prozessgestaltung mit Prozessbausteinen -- 1.2 Von Anfang an richtig - das MTM-Planungskonzept -- 1.3 Arbeitsgestaltung und Normleistung - ein untrennbarer...

Hintergrund: In Deutschland werden die Wartezeiten auf medizinische Dienstleistungen öffentlich und ordnungspolitisch immer wieder problematisiert. Dies gilt vor allem für den niedergelassenen Ärztebereich. In der vorliegenden Arbeit wird erstmalig der akutstationäre Sektor analysiert....