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Acceptance of Remote Services : Perception, Adoption, and Continued Usage in Organizational Settings
Wünderlich, Nancy V. - 2010
Conceptual Framework: Remote Services in Context of Technology-Mediated Services -- Theoretical Framework for Remote Service Adoption and Continued Usage -- Methodological Superstructure and Empirical Setting -- Qualitative Exploratory Interview Study -- Hypotheses Development -- Quantitative...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014424971
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Acceptance of remote services : perception, adoption and continued usage in organizational settings
Wünderlich, Nancy V. - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003877296
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Sortimentsdiversifikation aus Konsumentensicht : ein Erklärungsansatz zur Nutzungsabsicht neuer Angebotsbündel und empirische Befunde zu einem Pressesortiment bei Lebensmittel-Disc...
Schmitz, Gertrud - In: Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der …, (pp. 193-215). 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003468153
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The effects of acquisition and transaction shopping value perceptions on retail format usage intentions : an illustration from discount stores
Schmitz, Gertrud - In: The international review of retail, distribution and … 19 (2009) 2, pp. 81-101
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003873195
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Die Zufriedenheit von Versicherungsvertretern als unternehmerische Zielgröße : Stellenwert, Erfassungskonzept und empirische Befunde
Schmitz, Gertrud - 2002 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001707549
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Understanding the role of the service counter-part in technology-mediated service co-production
Wünderlich, Nancy V.; Wangenheim, Florian v. - In: Proceedings / First International Symposium on Services …, (pp. 271-280). 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003862628
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Individualisierung im stationären Einzelhandel : Möglichkeiten, kundenseitige Bewertung und Ansatzpunkte technologischer Unterstützung
Schmitz, Gertrud; Dietz, Michaela - In: Vertriebsinformationssysteme : Standardisierung, …, (pp. 51-69). 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003953982
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Wettbewerbsprofilierung mittels hybrider Produkte durch dialogorientierte Kommunikation : konzeptionelle Grundlagen und systematische Gestaltung in KMUs
Schmitz, Gertrud; Modlich, Stephanie - In: Systematische Gestaltung von Leistungen und Prozessen …, (pp. 39-56). 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003944821
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Dienstleistungsproduktivität in der Krankenhauspflege : Konzeptionelle Grundlagen und Modellentwicklung
Borchert, Margret; Brockhaus, Nina; Jäschke, Laura; … - 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009657974