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Die Automobilindustrie als Untersuchungsgegenstand -- Risikomanagement in Supply Chains -- Frühwarnsysteme zur …
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Einleitung – Zero Outage als Maxime in der IT -- Qualität aus unterschiedlichen Blickwinkeln -- ISO, ITIL & Co. – Basis und Orientierung schaffen -- Qualität im Fokus – zwischen Trend und Tagesgeschäft -- Den Kompass nach Norden ausrichten: die vier Eckpfeiler des Quality Management --...
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