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Kundenzufriedenheit mit produktionsnahen deutschen Serviceleistungen : Ergebnisse der Analysen in Deutschland, USA und China
Eversheim, Walter (contributor) - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001635039
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Kundenzufriedenheit durch additive Dienstleistungen : ein kaufphasenspezifischer Operationalisierungs- und Messansatz für industrielle Märkte
Kieffer, Sonja - 2002 - 1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001679708
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Kundenorientiertes Controlling von Corporate-Shared-Services durch interne Kundenbarometer
Bruhn, Manfred; Georgi, Dominik - In: Corporate Shared Services : Bereitstellung von …, (pp. 175-194). 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003368253
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Zufriedenheit in industriellen Geschäftsbeziehungen
Backhaus, Klaus; Bauer, Matthias - In: Relationship Marketing : Standortbestimmung und …, (pp. 105-138). 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001703267
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Kundenorientiertes Controlling von Corporate Shared Services durch interne Kundenbarometer
Bruhn, Manfred; Georgi, Dominik - In: Corporate Shared Services : Bereitstellung von …, (pp. 171 - 190). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014559687
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Interne Kundenorientierung des Controllerbereichs : Messung - Determinanten - Erfolgsauswirkungen
Spillecke, Dennis - 2006 - 1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003255154
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Interne Kundenorientierung des Controllerbereichs : Messung — Erfolgsauswirkungen — Determinanten
Spillecke, Dennis (contributor) - 2006
der internen Kundenorientierung des Controllerbereichs -- Erfolgsauswirkungen der internen Kundenorientierung des … Controllerbereichs -- Determinanten der internen Kundenorientierung des Controllerbereichs -- Zusammenfassung und Implikationen -- Anhang … Befragung von 415 in Deutschland tätigen Unternehmen führt Dennis Spillecke eine Messung der internen Kundenorientierung des …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013516558
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Wettbewerbsfaktor Kreativität : Strategien, Konzepte und Werkzeuge zur Steigerung der Dienstleistungsperformance
Bullinger, Hans-Jörg (ed.); Hermann, Sibylle (ed.) - 2000 - 1. Aufl., Nachdr.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014274232
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Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen Kundendienst
Thomas, Oliver (ed.) - 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003929535