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Quality management
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12,946
Theory
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Kundenzufriedenheit
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Undetermined
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Type of publication
All
Book / Working Paper
4,347
Article
2,729
Journal
53
Other
1
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
1,735
Thesis
1,462
Aufsatz im Buch
1,450
Book section
1,450
Graue Literatur
1,283
Non-commercial literature
1,283
Article in journal
1,223
Aufsatz in Zeitschrift
1,223
Working Paper
607
Arbeitspapier
606
Collection of articles of several authors
549
Sammelwerk
549
Bibliografie enthalten
356
Bibliography included
356
Aufsatzsammlung
346
Case study
265
Fallstudie
265
Konferenzschrift
239
Conference proceedings
180
Lehrbuch
123
Handbook
102
Handbuch
102
Textbook
97
Amtsdruckschrift
61
Government document
61
Ratgeber
54
Guidebook
49
Collection of articles written by one author
43
Forschungsbericht
43
Sammlung
43
Statistik
39
Statistics
33
Conference paper
29
Konferenzbeitrag
29
Market information
28
Marktinformation
28
research-article
28
Umfrage
27
Advisory report
25
Gutachten
25
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Language
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German
5,474
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1,739
Undetermined
12
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7
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2
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1
Dutch
1
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1
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1
Swedish
1
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Author
All
Huber, Frank
68
Bauer, Hans H.
67
Bruhn, Manfred
44
Spiller, Achim
43
Homburg, Christian
40
Wiedmann, Klaus-Peter
40
Herrmann, Andreas
28
Gerpott, Torsten J.
26
Meffert, Heribert
25
Ahlert, Dieter
24
Swoboda, Bernhard
23
Diller, Hermann
20
Gröppel-Klein, Andrea
19
Müller, Stefan
19
Walsh, Gianfranco
19
Menrad, Klaus
18
Roosen, Jutta
18
Fantapié Altobelli, Claudia
17
Gierl, Heribert
17
Schröder, Hendrik
17
Benkenstein, Martin
16
Helm, Roland
16
Schreier, Gerhard
16
Herrmann, Roland
15
Kenning, Peter
15
Tscheulin, Dieter K.
15
Diehl, Sandra
14
Schmitz, Hendrik
14
Töpfer, Armin
14
Wildner, Raimund
14
Enneking, Ulrich
13
Evanschitzky, Heiner
13
Foscht, Thomas
13
Frondel, Manuel
13
Madlener, Reinhard
13
Schuckel, Marcus
13
Zentes, Joachim
13
Albers, Sönke
12
Backhaus, Klaus
12
Falk, Armin
12
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
63
Hochschulrektorenkonferenz
32
Institut für Demoskopie Allensbach
25
Verlag Dr. Kovač
15
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
11
Deutscher Dialogmarketing Verband
9
Axel-Springer-Verlag
8
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
8
GATE Germany, Konsortium Internationales Hochschulmarketing
8
Nomos Verlagsgesellschaft
8
Friedrich-Schiller-Universität Jena
7
Gesellschaft für Konsum-, Markt- und Absatzforschung
7
National Bureau of Economic Research
7
Shaker Verlag
7
Deutsches Institut für Normung
6
Tectum Verlag
6
Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
6
Axel Springer AG
5
Fachgebiet für Marketing und management Nachwachsender Rohstoffe, Hochschule Weihenstephan-Triesdorf
5
RWTH Aachen
5
Thüringen / Landesregierung
5
Axel-Springer-Verlag / Marketing Anzeigen
4
Bundesinstitut für Berufsbildung
4
Center of Market Oriented Product and Production Management
4
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
4
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
4
Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung
4
Gesellschaft für Ökologische Kommunikation mbH
4
Helmut-Schmidt-Universität
4
Rationalisierungs- und Innovationszentrum der Deutschen Wirtschaft
4
Springer-Verlag GmbH
4
Technische Universität Braunschweig
4
Zentrum für Empirische Forschung
4
Axel Springer AG / Marketing Anzeigen
3
Bund-Länder-Kommission für Bildungsplanung und Forschungsförderung
3
Bundesverband des Deutschen Textil-Einzelhandels
3
Christian-Albrechts-Universität zu Kiel
3
Deutsche Verkehrswissenschaftliche Gesellschaft
3
Deutsches Institut für Altersvorsorge
3
Deutschland / Umweltbundesamt
3
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All
SpringerLink / Bücher
217
Gabler Edition Wissenschaft
117
Europäische Hochschulschriften / 5
100
Springer eBook Collection / Business and Economics
77
Research
49
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
41
Beiträge zur Hochschulpolitik
36
Schriftenreihe Studien zum Konsumentenverhalten
34
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
33
Berichte aus der Betriebswirtschaft
29
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
27
Journal of business economics : JBE
26
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
25
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
23
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
23
Gabler Research
22
Marketing : ZFP ; journal of research and management
22
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
22
Wirtschaftswissenschaft
22
Die Bank
21
Die Betriebswirtschaft : DBW
20
Gabler-Edition Wissenschaft
20
Handelsforschung
20
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
20
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
19
Journal of retailing and consumer services
19
Reihe: Marketing : MAR
19
Schriftenreihe Marketing, Management
19
Agrarwirtschaft : Zeitschrift für Betriebswirtschaft, Marktforschung und Agrarpolitik
18
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
18
DUV / Wirtschaftswissenschaft
18
Handel im Fokus : aus dem Instituts für Handelsforschung an der Universität zu Köln
18
International journal of consumer studies
18
Six Sigma in der Finanzbranche
17
Springer eBook Collection
17
Planung & Analyse : Zeitschrift für Marktforschung und Marketing
16
Berichte über Landwirtschaft : Zeitschrift für Agrarpolitik und Landwirtschaft
15
Journal of business research : JBR
15
Kundenorientierung im Touristikmanagement
14
Lehrbuch
14
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Source
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ECONIS (ZBW)
7,082
Other ZBW resources
34
RePEc
10
BASE
2
EconStor
2
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1
Kundenorientierung durch Quality Function Deployment : systematisches Entwickeln von Produkten und Dienstleistungen ; [mit allen Checklisten und Matrizen auf CD-ROM]
Saatweber, Jutta
-
2007
-
2., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003504022
Saved in:
2
Kundenorientierte Produktgestaltung
Hertel, Günter
;
Virt, Wilfried
;
Huber, Frank
;
Akao, Yōji
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001463917
Saved in:
3
Integration auf Sinneswahrnehmungen beruhender Kundenforderungen in das Quality Function Deployment
Falk, Björn
-
2017
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011721583
Saved in:
4
Kundenorientierung durch Quality Function Deployment : Produkte und Dienstleistungen mit
QFD
systematisch entwickeln
Saatweber, Jutta
-
2011
-
Dritte, vollständig überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014009312
Saved in:
5
Kundenorientierte Qualitätsdimensionen der Anlageberatungsdienstleistung : ein aktivierungstheoretisch motiviertes Instrumentarium zur Operationalisierung kundenorientierter Qualit...
Holzapfel, Bernd
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001399084
Saved in:
6
Kulturabhängiges Qualitätserleben direkter Kunde-Mitarbeiter-Kommunikation
Mang, Paul
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012699714
Saved in:
7
Kulturabhängiges Qualitätserleben direkter Kunde-Mitarbeiter-Kommunikation
Mang, Paul
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000974642
Saved in:
8
Analyse des Nachkaufverhaltens als Folge der Zufriedenheit mit Finanzdienstleistungen
Breyer, Martin
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000646036
Saved in:
9
Conjoining international marketing and relationship marketing : exploring consumers' cross-border service relationships
Nijssen, E. J.
;
Herk, Hester van
- In:
Journal of international marketing
17
(
2009
)
1
,
pp. 91-115
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003859527
Saved in:
10
How to design international loyalty programs
Kuester, Sabine
;
Heß, Silke
;
Stier, Martin
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003932833
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1
2
3
4
5
6
7
8
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