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Electronic Customer Care : die Anbieter-Kunden-Beziehung im Informationszeitalter ; mit 13 Tabellen
Muther, Andreas - 2001 - 3., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001550542
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Electronic commerce : Marktmodelle, Anwendungen und Technologien
Merz, Michael - 1999 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001399035
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Electronic customer care : die Anbieter-Kunden-Beziehung im Informationszeitalter ; mit 12 Tabellen
Muther, Andreas - 2000 - 2., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001447272
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Electronic commerce : Grundlagen und Perspektiven
Wamser, Christoph (ed.) - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014274176
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E-commerce : business, technology, society
Laudon, Kenneth C.; Traver, Carol Guercio - 2010 - 6. ed., internat. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004950610
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Service excellence and information technology for competitive advantage
Du, Timon C. (contributor) - In: International journal of internet and enterprise … Vol. 5, no. 3 (2008)
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008750111
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Web 2.0 for business : learning the new tools
White, Bruce A.; Pauxtis, Andrew - 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004949822
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Einsatz interaktiver Medien im Unternehmen : [Telearbeit, Business TV, Call Center, Electronic Commerce]
Deges, Frank (contributor) - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004593652
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Digitale Konvergenz und Kompetenzenmanagement
Rockenhäuser, Jörg - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000168361