In relativ kurzer Zeit haben Open Source-Projekte als selbst organisierte, informale (Arbeits-)Netzwerke freiwillig Arbeitender, die durch eine rechtlich spezifische Lizenz ein "öffentliches Gut" erstellen, neben kommerzieller Software eine hohe Bedeutung erlangt. In dieser Arbeit wird die...

This paper analyzes the relationships among national institutions, collective bargaining arrangements, and job quality in call center workplaces, using establishment-level survey data obtained in 2003-2006 in five European coordinated market economies (CMEs) (Austria, Denmark, France, Germany,...