" For decades, jobs with good pay and decent benefits in service, manufacturing, and retail have gone overseas, eviscerating America's middle class and setting off a chain reaction of problems for the country as a whole. Up until now, defenders of the new system have argued that American...

Employee Experience bzw. EX-Design wird zu einem immer wichtigeren Hebel für die Zufriedenheit und Motivation von Mitarbeitenden. Die Personalfunktion nimmt dabei eine wichtige Schnittstelle ein. Volker Nürnberg beschreibt die Grundlagen und Methoden von EX-Design und zeigt anhand...