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Erfolg von Genossenschaften
Schmale, Ingrid - In: Alleinstellungsmerkmale genossenschaftlicher …, (pp. 175-184). 2008
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Pharmamarkt und Finanzdienstleistung : Parallelen zum Thema Kundenempowerment
Harms, Fred; Ahlert, Dorothee - In: Pharmamarketing : gesundheitsökonomische Aspekte einer …, (pp. 211-232). 2008
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Innovationsmanagement als Grundlage der Kundenbindung
Harms, Fred; Ahlert, Dorothee; Wörner, Michael - In: Pharmamarketing : gesundheitsökonomische Aspekte einer …, (pp. 233-254). 2008
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Management von Kundenzufriedenheit im Finanzdienstleistungsbereich : das Beispiel Bremer Landesbank
Fuchs, Oliver A.; Klenk, Peter - In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 447-460). 2008
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Management von Kundenzufriedenheit in der Spezialchemie : das Beispiel Cognis Gruppe
Scherer, Jürgen; Kühlborn, Sven - In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 461-481). 2008
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Management von Kundenzufriedenheit in der Energieversorgungsbranche
Lüers, Thomas - In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 483-505). 2008
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Management von Kundenzufriedenheit in der Mobilfunkbranche
Gerpott, Torsten J. - In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 507-541). 2008
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Management von Kundenzufriedenheit in der Hotelbranche
Bauer, Hans H.; Keller, Thomas; Falk, Tomas - In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 543-564). 2008
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Management von Kundenzufriedenheit im Pharmamarkt : das Beispiel Dr. Willmar Schwabe Arzneimittel
Habs, Michael; Scholl, Michael; Zipf, Heike - In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 565-581). 2008
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Management von Kundenzufriedenheit im Logistikmarkt : das Beispiel Lufthansa Cargo
Perz, Mario; Lüers, Thomas; Feuerbach, Katja - In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 583-598). 2008
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