The traditional information paradigm postulates that increasing the amount of information and establishing full transparency helps consumers with their decisions. We challenge this assumption and address criteria that good consumer information needs to fulfil. Based on the findings from research...

Die Studie setzt sich zum Ziel, empirisch fundierte Aussagen zur Wechselbereitschaft aus scheinbar stabilen Haus- bzw. Hauptbankverbindungen zu treffen. Hierbei stehen die potentiellen Wechselgründe genauso im Blickpunkt wie die möglichen Gründe, einen Wechsel nicht zu vollziehen, obwohl...