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Dynamik von Kundenerwartungen im Dienstleistungsprozess : Konzeptionalisierung und empirische Befunde
Richter, Mark - 2005 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003140794
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Dynamik von Kundenerwartungen im Dienstleistungsprozess : Konzeptionalisierung und empirische Befunde
Richter, Mark - 2005
-- 2. Determinanten der Erwartungsbildung und -Veränderung -- 3. Bezugsobjekt von Erwartungen im Dienstleistungsbereich … theoretischen und empirischen Forschung für das weitere Vorgehen -- III: Modell der phasenbezogenen Erwartungsbildung und -Wirkung …. Zusammenfassung der Hypothesen -- IV: Experimentelle Überprüfung des phasenspezifischen Modells der Erwartungsbildung und -Wirkung …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014017021
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Negative Emotionen älterer Konsumenten in der Kaufsituation
Schliewe, Jana - 2009
Emotionen sind ein wichtiges Gebiet in der Marketingforschung, da sie in der Kaufsituation das Kundenverhalten bestimmen können. Emotionale Veränderungen aufgrund des Alterungsprozesses sind ein weiteres wichtiges Forschungsgebiet. Bis heute besteht bezüglich der Kombination dieser...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003869538
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Methoden zur Messung von Mental Maps und des Orientierungsverhaltens von Konsumenten am Point-of-Sale
Bartmann, Benedikt - 2010 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008822794
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Videobeobachtung im stationären Einzelhandel : eine empirische Anaylse zum Kundenverhalten am Point of Purchase
Zimmermann, Gregor - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003709814
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Erlebnisorientiertes Internetmarketing : Analyse, Konzeption und Umsetzung von Internetshops aus verhaltenswissenschaftlicher Perspektive
Diehl, Sandra - 2002 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001632765
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Die Attraktivität von Einkaufsstätten im Handel : eine Analyse aus verhaltenswissenschaftlicher Perspektive
Gruber, Elke - 2004 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002071259
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Negative Emotionen älterer Konsumenten in der Kaufsituation
Schliewe, Jana - 2009
Emotionen sind ein wichtiges Gebiet in der Marketingforschung, da sie in der Kaufsituation das Kundenverhalten bestimmen können. Emotionale Veränderungen aufgrund des Alterungsprozesses sind ein weiteres wichtiges Forschungsgebiet. Bis heute besteht bezüglich der Kombination dieser...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009505967
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Die Bewährung von Ankerpreismodellen bei der Erklärung der Markenwahl
Hruschka, Harald - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013408246
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Orientierung in bekannten und unbekannten Ladenumwelten : Theorie, Befunde und Implikationen
Wang, Hsiau-Han - 2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009727302