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Qualitätsmanagement für Dienst...
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Qualitätsmanagement
16,757
Quality management
14,436
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8,403
Germany
6,742
Customer satisfaction
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Kundenzufriedenheit
6,540
Theorie
6,521
Theory
6,439
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6,412
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6,068
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6,052
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5,659
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Financial audit
2,621
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2,285
Product quality
2,282
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Gesundheitsversorgung
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Dienstleistungssektor
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Service industry
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Markenpolitik
1,563
Prozessmanagement
1,555
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All
Undetermined
844
Free
518
Type of publication
All
Article
1,490
Book / Working Paper
827
Journal
4
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
1,364
Aufsatz in Zeitschrift
1,364
Graue Literatur
235
Non-commercial literature
235
Working Paper
210
Arbeitspapier
200
Aufsatz im Buch
126
Book section
126
Hochschulschrift
103
Thesis
72
Collection of articles of several authors
51
Sammelwerk
51
Aufsatzsammlung
35
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
26
Case study
24
Fallstudie
24
Conference paper
20
Konferenzbeitrag
20
Lehrbuch
14
Konferenzschrift
12
Textbook
11
Handbook
9
Handbuch
9
Collection of articles written by one author
7
Conference proceedings
7
Guidebook
7
Ratgeber
7
Sammlung
7
Bibliografie enthalten
5
Bibliography included
5
Forschungsbericht
3
Elektronischer Datenträger
2
Accompanied by computer file
1
Advisory report
1
Amtsdruckschrift
1
Article
1
Aufgabensammlung
1
Einführung
1
Elektronischer Datenträger als Beilage
1
Fallstudiensammlung
1
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Language
All
English
1,911
German
404
Undetermined
6
French
3
Dutch
1
Author
All
Propper, Carol
36
Siciliani, Luigi
34
Straume, Odd Rune
21
Horwitz, Jill R.
16
Brekke, Kurt R.
15
Gravelle, Hugh
15
Van Reenen, John
15
Gaynor, Martin
14
Kessler, Daniel P.
14
McFadden, Kathleen L.
14
Gowen, Charles, III.
12
Gowrisankaran, Gautam
12
Moscelli, Giuseppe
12
Seiler, Stephan
12
Wübker, Ansgar
12
Doyle, Joseph J.
11
Nichols, Austin
11
Pfannstiel, Mario A.
11
Town, Robert J.
11
Gruber, Jonathan
10
Gutacker, Nils
10
Helmig, Bernd
10
Milcent, Carine
10
Staiger, Douglas
10
Grabowski, David C.
9
Huckman, Robert S.
9
Lu, Susan Feng
9
Rahman, Momotazur
9
Tscheulin, Dieter K.
9
Wasem, Jürgen
9
Augurzky, Boris
8
Chandrasekaran, Aravind
8
Dietrich, Martin
8
Gobillon, Laurent
8
Mennicken, Roman
8
Schreyögg, Jonas
8
Antony, Jiju
7
Bloom, Nicholas
7
Eggleston, Karen
7
Geweke, John
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Institution
All
National Bureau of Economic Research
34
Springer Fachmedien Wiesbaden
6
IGI Global
4
Mediengruppe Oberfranken - Fachverlage GmbH & Co. KG
3
Springer Gabler <Firma>
3
Taylor and Francis.
3
W. Kohlhammer GmbH
3
Aspen Systems Corporation <Germantown, Md.>
2
Bad Orber Gespräche über Kontroverse Themen im Gesundheitswesen <21., 2016, Berlin>
2
European Health Care Conference <2, 2011, Hamburg>
2
MWV Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsges. mbH & Co. KG
2
Rijksuniversiteit Gent / Faculteit Economie en Bedrijfskunde
2
Springer-Verlag GmbH
2
Universität Potsdam
2
Verlag Dr. Kovač
2
AOK-Bundesverband
1
Arbeitsgemeinschaft Katholischer Krankenhäuser Rheinland-Pfalz und Saarland
1
Aspen Systems Corporation
1
Aspen Systems Corporation, Germantown, Md.
1
Bertelsmann Stiftung
1
Columbia University / Department of Economics
1
Deutsche Krankenhaus Verlagsgesellschaft mbH
1
Deutschland / Bundeswehr / Universität München / Fakultät für Wirtschafts- und Organisationswissenschaften
1
Deutschland / Bundeswehr / Universität München / Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, insbes. Öffentliche Verwaltungen und Öffentliche Unternehmen
1
Deutschland / Gemeinsamer Bundesausschuss
1
Edward Elgar Publishing
1
Eric Cuvillier <Firma>
1
FOM-Hochschule für Oekonomie & Management
1
Fachhochschule <Osnabrück> / Fachbereich Wirtschaftswissenschaften
1
Fachhochschule Bonn-Rhein-Sieg
1
Fachhochschule für Technik und Wirtschaft <Berlin>
1
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
1
Facility Management Forum <2, 2000, Berlin>
1
Federal Reserve Bank of San Francisco
1
Forschungs- und Entwicklungsinstitut für das Sozial- und Gesundheitswesen Sachsen-Anhalt <Magdeburg>
1
Friedrich-Ebert-Stiftung / Arbeitsgruppe "Stationäre Versorgung"
1
HELIOS Kliniken GmbH
1
HELIOS Klinikum Emil von Behring Berlin-Zehlendorf
1
Health Resources Administration, Department of Health, Education, and Welfare
1
Hochschule <Wismar> / Fachbereich Wirtschaft
1
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All
Health care management review : HCM review
90
International journal of hospitality management
56
Journal of health organization and management
47
Journal of health economics
41
Quality management journal : QMJ
41
Working paper / National Bureau of Economic Research, Inc.
36
NBER working paper series
33
NBER Working Paper
30
The TQM journal : the international review of organizational improvement
26
Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
25
Health marketing quarterly
24
Health economics
23
International journal of productivity and quality management : IJPQM
23
International journal of contemporary hospitality management
21
SpringerLink / Bücher
20
Management science : journal of the Institute for Operations Research and the Management Sciences
19
Health care management science
17
Journal of hospitality marketing & management
17
International journal of pharmaceutical and healthcare marketing : IJPHM
16
International journal of quality & reliability management
16
The European journal of health economics : HEPAC ; health economics in prevention and care
15
International journal of quality and service sciences
14
Ruhr economic papers
14
The service industries journal
14
Total quality management & business excellence
14
Krankenhausmanagement : Strategien, Konzepte, Methoden
13
The European journal of health economics
13
Discussion paper / Centre for Economic Policy Research
12
International journal of six sigma and competitive advantage : IJSSCA
12
Journal of operations management
11
Manufacturing & service operations management : M & SOM
11
Production and operations management : an international journal of the Production and Operations Management Society
11
Production and operations management : the flagship research journal of the Production and Operations Management Society
11
Tourism management : research, policies, practice
11
CHE research paper
10
Discussion paper series / IZA
10
Health economics review
10
International journal of health care finance and economics
10
International journal of production research
10
European journal of operational research : EJOR
9
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USB Cologne (EcoSocSci)
84
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12
OLC EcoSci
2
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Das Krankenhaus der Zukunft : integriertes Qualitätsmanagement zur Verbesserung von Effektivität und Effizienz
Gorschlüter, Petra
-
2001
-
2., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001588525
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2
Qualitätsmanagement in Theorie und Praxis : eine Verbindung von Instrumenten der empirischen Sozialforschung und der Einsatz und Nutzen für die Praxis ; eine empirische Studie in e...
Raidl, Monika E.
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001553451
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3
Umfassendes und nachhaltiges Qualitätsmanagement im Krankenhaus : Diskussion von Referenzmodellen und zukunftsorientierten Strategien im Rahmen der wissenschaftlichen Begleitung ei...
Müller, Jörg
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001574263
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4
The physical appearance of hotel guests : the impact on service providers’ communication and quality of service
Knežević, Mladen
;
Tomka, Dragica
;
Bizjak, Boštjan
; …
- In:
International journal of hospitality management
51
(
2015
),
pp. 8-14
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011413936
Saved in:
5
Value creation through lean management : a case study of healthcare service operations
Salam, Mohammad Asif
;
Khan, Sami A.
- In:
International journal of services and operations management
25
(
2016
)
3
,
pp. 275-293
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011636447
Saved in:
6
Continuous improvement practice and the stages of service operations competitiveness : a hospital case study
Teixeira, André L.
;
Alliprandini, Dário H.
;
Aparecida …
- In:
International journal of productivity and quality …
37
(
2022
)
1
,
pp. 20-35
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013448922
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7
Service Performance Measurement in Expertenorganisationen
Pfannstiel, Mario A.
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011737429
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8
Betriebliche Konfliktlotsen als Instrument eines mitarbeiterorientierten Qualitätsmanagements für Dienstleistungsunternehmen am Beispiel eines Krankenhauses
Grosser, Michaela
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009235300
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9
Betriebliche Konfliktlotsen als Instrument eines mitarbeiterorientierten Qualitätsmanagements für Dienstleistungsunternehmen am Beispiel eines Krankenhauses
Grosser, Michaela
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009259350
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10
Behandlungspfade als Grundlage eines Krankenhauscontrolling : Qualität und Wirtschaftlichkeit im Dienstleistungsunternehmen Krankenhaus : von Dana Prochazka
Prochazka, Dana
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001703359
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