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Steigerung der Dienstleistungsqualität mit Electronic-Banking : Kundenorientierung am Beispiel sächsischer Genossenschaftsbanken
Eusterbrock, Claudia - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000679755
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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen, Konzepte, Erfahrungen
Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 1999 - 2., aktualisierte und erw. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000680959
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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Erfahrungen
Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000656362
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Angewandtes Kundenbindungs-Management
Bergmann, Katja - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000643834
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Kundenbindung aus Kundensicht : Konzeptualisierung - Operationalisierung - Verhaltenswirksamkeit
Eggert, Andreas - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001408547
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Market leadership strategies for service companies : creating growth, profits, and customer loyalty
Terrill, Craig; Middlebrooks, Arthur - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001350452
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Kundenbindung durch Kundenintegration auf Industriegütermärkten
Scheutzow, Silke - 2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011546032
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Customer engagement : contemporary issues and challenges
Brodie, Roderick J. (ed.); Hollebeek, Linda D. (ed.);  … - 2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011412087
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Menschen und Marken - neue Konzepte in der Betrachtung
Spandl, Torsten (ed.); Zwecker, Christof (ed.) - 2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011418300
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Emotionale Markenbindung in sozialen Netzwerken : zur Wirkung von Interaktionen zwischen Kunde und Marke auf Facebook
Schuster, Stephen K. - 2016
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