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Undetermined
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Type of publication
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Book / Working Paper
1,549
Journal
1
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Type of publication (narrower categories)
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Hochschulschrift
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Thesis
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Dissertation u.a. Prüfungsschriften
136
Aufsatzsammlung
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Collection of articles of several authors
93
Sammelwerk
93
Ratgeber
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Lehrbuch
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Guidebook
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Handbook
34
Handbuch
34
Textbook
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Case study
30
Fallstudie
30
Bibliografie enthalten
21
Bibliographie
21
Bibliography included
21
Graue Literatur
15
Non-commercial literature
15
Konferenzschrift
13
Festschrift
6
Glossar enthalten
6
Glossary included
6
Arbeitspapier
4
Bibliografie
4
Conference proceedings
4
Fallstudiensammlung
4
Working Paper
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Collection of articles written by one author
3
Elektronischer Datenträger
3
Forschungsbericht
3
Sammlung
3
Universitätsschrift
3
Interview
2
Systematic review
2
Übersichtsarbeit
2
Article in journal
1
Aufsatz in Zeitschrift
1
Einführung
1
Lehrmittel
1
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German
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English
458
Undetermined
34
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Bruhn, Manfred
20
Schüller, Anne M.
20
Helmke, Stefan
14
Günter, Bernd
13
Hippner, Hajo
13
Fink, Klaus-J.
11
Homburg, Christian
11
Kumar, V.
11
Muther, Andreas
11
Fuchs, Gerhard
10
Helm, Sabrina
9
Uebel, Matthias
9
Wilde, Klaus D.
9
Eggert, Andreas
8
Payne, Adrian
8
Schwarz, Torsten
8
Belz, Christian
7
Dangelmaier, Wilhelm
7
Gouthier, Matthias H. J.
7
Peppers, Don
7
Ritschel, Falk
7
Rogers, Martha
7
Winkelmann, Peter
7
Bauer, Hans H.
6
Diller, Hermann
6
Holland, Heinrich
6
Karmasin, Helene
6
Keuper, Frank
6
Krafft, Manfred
6
Pompe, Hans-Georg
6
Stauss, Bernd
6
Stone, Merlin
6
Wiedmann, Klaus-Peter
6
Bjerre, Mogens
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Georgi, Dominik
5
Hadwich, Karsten
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Hougaard, Søren
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Kotler, Philip
5
Link, Jörg
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Meyer, Matthias
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Institution
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Springer Fachmedien Wiesbaden
12
Verlag Dr. Kovač
6
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
5
Gesellschaft Entwicklung, Konstruktion, Vertrieb
3
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
2
Forschungsinstitut für Absatz und Handel <Sankt Gallen>
2
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
2
Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover
2
Institute of Leadership and Management <London>
2
NetLibrary, Inc
2
Nomos Verlagsgesellschaft
2
Siegfried-Vögele-Institut <Königstein, Taunus>
2
Springer Gabler <Firma>
2
Technische Universität Braunschweig
2
Technische Universität Dresden
2
Alcatel Schweiz AG <Zürich>
1
Arthur Andersen and Co. <London>
1
Bertelsmann-Stiftung
1
CPC Deutschland GmbH <Heilbronn>
1
Campus Verlag
1
Center of Market Oriented Product and Production Management <Mainz>
1
Deutsche Gesellschaft für Tourismuswissenschaft
1
Dpunkt.Verlag <Heidelberg>
1
Droege & Comp. <Düsseldorf>
1
Erich-Schmidt-Verlag <Berlin>
1
Excellence-in-Service-Konferenz <6., 2016, Koblenz>
1
FinanzBuch Verlag
1
Fraunhofer-Informationszentrum Raum und Bau
1
GABAL-Verlag GmbH
1
Gesellschaft Systementwicklung und Projektgestaltung
1
Gesellschaft für Datenschutz und Datensicherung
1
Gesellschaft für Innovatives Marketing
1
Gottlieb-Duttweiler-Institut für Wirtschaft und Gesellschaft <Rüschlikon>
1
Gottlieb-Duttweiler-Institut für Wirtschaftliche und Soziale Studien <Rüschlikon>
1
Harvard Graduate School of Business Administration
1
Innovationsforum <2002, Augsburg>
1
Institut für Angewandte Arbeitswissenschaft
1
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
1
Internationale Ladentagung <10, 2001, Rüschlikon>
1
Internationale Unternehmertage Thüringen-Bayern-Südtirol <1996, Bozen>
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SpringerLink / Bücher
109
Gabler Edition Wissenschaft
31
Springer eBook Collection / Business and Economics
27
Basler Schriften zum Marketing
18
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
17
Research
14
Kundenmanagement & Electronic Commerce
9
Springer eBook Collection
9
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
8
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
8
Arbeitspapier / Universität Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Institut, Lehrstuhl für Marketing
7
Gabler Edition Wissenschaft / Kundenmanagement & Electronic Commerce
7
Schriftenreihe innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
7
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
7
Gabler Research
6
Schriftenreihe Studien zur Wirtschaftsinformatik
6
Springer Gabler Research
6
Innovatives Markenmanagement
5
Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
5
Kaiserslauterer Schriftenreihe Marketing
5
Arbeitsbericht des Lehrstuhls für Allgemeine und Industrielle Betriebswirtschaftslehre der Technischen Universität München
4
Arbeitspapiere / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e. V.
4
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
4
Gabler-Edition Wissenschaft
4
Göttinger Wirtschaftsinformatik
4
Interaktives Marketing
4
Management Know-how
4
Markt und Konsum
4
Meddelanden från Svenska Handelshögskolan
4
Praxiswissen Wirtschaft
4
Schriften zum innovativen Marketing
4
Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapiere
4
Springer eBooks / Business and Economics
4
Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung
3
Applied Marketing Science /Angewandte Marketingforschung
3
Arbeitshefte Führungspsychologie
3
Foundations and trends in marketing : FTMKT
3
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
3
Gabler Research / Unternehmensführung und Marketing
3
Galileo Business
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Handbuch Electronic Customer Care : der Weg zur digitalen Kundennähe
Salmen, Sonja
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2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002093138
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2
Electronic customer care : die Anbieter-Kunden-Beziehung im Informationszeitalter ; mit 12 Tabellen
Muther, Andreas
-
2000
-
2., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001447272
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3
Beziehungsmanagement im
Internet
: eine Analyse der Informationsbedürfnisse auf Konsumgütermärkten und der Möglichkeiten ihrer Befriedigung durch Beziehungsmananagement unter Nutzu...
Ludwig, Marc Alexandre
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001450182
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4
Electronic Customer Care : die Anbieter-Kunden-Beziehung im Informationszeitalter ; mit 13 Tabellen
Muther, Andreas
-
2001
-
3., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001550542
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5
Internetgestütztes Customer Relationship Management : internationale Fallstudien zu erfolgreichen Konzepten und deren Umsetzung in der Praxis
Bromberger, Jörg
-
2004
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002385281
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6
Datenqualität und individualisierte Kommunikation : Potenziale und Grenzen des Internets bei der Erhebung und Verwendung kundenbezogener Daten
Treiblmaier, Horst
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003108965
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7
Web engagement : connecting to customers in e-business
Zoellick, Bill
-
2000
-
1. print.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004595973
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8
Beziehungsmanagement im
Internet
: eine Analyse der Informationsbedürfnisse auf Konsumgütermärkten und der Möglichkeiten ihrer Befriedigung durch Beziehungsmanagement unter Nutzung...
Ludwig, Marc Alexandre
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004395215
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9
Datenqualität und individualisierte Kommunikation : Potenziale und Grenzen des Internets bei der Erhebung und Verwendung kundenbezogener Daten
Treiblmaier, Horst
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515232
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10
Electronic customer care (ECC) : IT in der Anbieter-Kunden-Beziehung
Muther, Andreas
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000674496
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5
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