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Undetermined
285
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111
Type of publication
All
Book / Working Paper
2,525
Article
21
Journal
10
Other
1
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
435
Thesis
330
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
170
Collection of articles of several authors
133
Sammelwerk
133
Aufsatzsammlung
130
Ratgeber
77
Guidebook
71
Case study
56
Fallstudie
56
Graue Literatur
56
Non-commercial literature
56
Lehrbuch
55
Textbook
47
Handbook
42
Handbuch
42
Bibliografie enthalten
30
Bibliography included
30
Bibliographie
24
Konferenzschrift
23
Arbeitspapier
11
Working Paper
11
Festschrift
9
Collection of articles written by one author
8
Fallstudiensammlung
8
Glossar enthalten
8
Glossary included
8
Sammlung
8
Conference proceedings
7
Bibliografie
6
Article in journal
4
Aufsatz in Zeitschrift
4
Elektronischer Datenträger
4
Einführung
3
Forschungsbericht
3
Universitätsschrift
3
Accompanied by computer file
2
Beispielsammlung
2
Company information
2
Elektronischer Datenträger als Beilage
2
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Language
All
German
1,662
English
765
Undetermined
139
French
5
Multiple languages
3
Dutch
1
Spanish
1
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Schüller, Anne M.
25
Bruhn, Manfred
24
Helmke, Stefan
18
Homburg, Christian
16
Hippner, Hajo
15
Günter, Bernd
14
Fink, Klaus-J.
13
Uebel, Matthias
13
Fuchs, Gerhard
12
Kumar, V.
12
Pompe, Hans-Georg
12
Muther, Andreas
11
Wilde, Klaus D.
11
Bauer, Hans H.
10
Belz, Christian
10
Dangelmaier, Wilhelm
10
Helm, Sabrina
10
Peppers, Don
10
Rogers, Martha
10
Schwarz, Torsten
10
Stauss, Bernd
10
Geffroy, Edgar K.
9
Payne, Adrian
9
Ahlert, Dieter
8
Cook, Sarah
8
Eggert, Andreas
8
Georgi, Dominik
8
Gouthier, Matthias H. J.
8
Keuper, Frank
8
Kotler, Philip
8
Ritschel, Falk
8
Seidel, Wolfgang
8
Wiedmann, Klaus-Peter
8
Buhl, Hans Ulrich
7
Hadwich, Karsten
7
Karmasin, Helene
7
Krafft, Manfred
7
Schumacher, Hans-Georg
7
Stadelmann, Martin
7
Stone, Merlin
7
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Institution
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Springer Fachmedien Wiesbaden
29
Institut für Wirtschaftsinformatik <Bern>
9
Gesellschaft Entwicklung, Konstruktion, Vertrieb
7
Universität <Augsburg> / Lehrstuhl für BWL, Wirtschaftsinformatik,Informations- & Finanzmanagement
7
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
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Verlag Dr. Kovač
6
Institut für Handelsmanagement und Netzwerkmarketing <Münster, Westfalen>
5
INTARGIA Managementberatung GmbH
4
Munich Business School
4
NetLibrary, Inc
4
Springer Gabler <Firma>
4
Universität <Augsburg> / Research Center Finance & Information Management
4
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
3
Institut für Wirtschaftsinformatik <Siegen>
3
Nomos Verlagsgesellschaft
3
Technische Universität <München> / Lehrstuhl für Dienstleistungs- und Technologiemarketing
3
Universität <Bremen> / Lehrstuhl für Innovatives Markenmanagement
3
Betriebswirtschaftliches Institut <Stuttgart>
2
CAMPUS 02 - Fachhochschule der Wirtschaft / FH-Bachelorstudiengang Marketing & Sales
2
Campus Verlag
2
Carl Hanser Verlag
2
Chartered Insurance Institute
2
DEUTSCHE LEASING AG <BAD HOMBURG>
2
De Gruyter Oldenbourg
2
Deutsche Marketing-Vereinigung
2
Deutscher Direktmarketing-Verband
2
Droege & Comp. <Düsseldorf>
2
Erich-Schmidt-Verlag <Berlin>
2
Fachhochschule des BFI Wien
2
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
2
Forschungsinstitut für Absatz und Handel <Sankt Gallen>
2
Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover
2
Harvard Graduate School of Business Administration
2
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
2
Institute of Leadership and Management <London>
2
Mummert Consulting AG
2
Münchener Marketing-Symposium <23, 1997, München>
2
Rationalisierungs- und Innovationszentrum der Deutschen Wirtschaft
2
Shaker Verlag
2
Siegfried-Vögele-Institut <Königstein, Taunus>
2
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SpringerLink / Bücher
141
Gabler Edition Wissenschaft
36
Springer eBook Collection / Business and Economics
33
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
21
Basler Schriften zum Marketing
19
Research
19
Springer eBook Collection
19
Universität Augsburg - Research Center Finance & Information Management - Publications
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Hamburger Schriften zur Marketingforschung
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Europäische Hochschulschriften / 5
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Arbeitspapier / Universität Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Institut, Lehrstuhl für Marketing
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Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
7
Springer Gabler Research
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Schriftenreihe Studien zur Wirtschaftsinformatik
6
Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung
5
Arbeitspapiere / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e. V.
5
Gabler-Edition Wissenschaft
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Institut für Handelsmanagement und Netzwerkmarketing - Publikationen
5
Institut für Wirtschaftsinformatik Bern - Arbeitsberichte
5
Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
5
Kaiserslauterer Schriftenreihe Marketing
5
Kompendium bankbetrieblicher Anwendungsfelder
5
Management
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Management Know-how
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Reihe: Planung, Organisation und Unternehmungsführung
5
Schriften zum innovativen Marketing
5
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
5
Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapiere
5
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ECONIS (ZBW)
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1,110
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Handbuch Electronic Customer Care : der Weg zur digitalen Kundennähe
Salmen, Sonja
(
ed.
)
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002093138
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2
Internetgestütztes Customer Relationship Management : internationale Fallstudien zu erfolgreichen Konzepten und deren Umsetzung in der Praxis
Bromberger, Jörg
-
2004
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002385281
Saved in:
3
Datenqualität und individualisierte Kommunikation : Potenziale und Grenzen des Internets bei der Erhebung und Verwendung kundenbezogener Daten
Treiblmaier, Horst
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003108965
Saved in:
4
Electronic Customer Care : die Anbieter-Kunden-Beziehung im Informationszeitalter ; mit 13 Tabellen
Muther, Andreas
-
2001
-
3., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001550542
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5
Electronic customer care : die Anbieter-Kunden-Beziehung im Informationszeitalter ; mit 12 Tabellen
Muther, Andreas
-
2000
-
2., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001447272
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6
Beziehungsmanagement im
Internet
: eine Analyse der Informationsbedürfnisse auf Konsumgütermärkten und der Möglichkeiten ihrer Befriedigung durch Beziehungsmananagement unter Nutzu...
Ludwig, Marc Alexandre
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001450182
Saved in:
7
Beziehungsmanagement im
Internet
: eine Analyse der Informationsbedürfnisse auf Konsumgütermärkten und der Möglichkeiten ihrer Befriedigung durch Beziehungsmanagement unter Nutzung...
Ludwig, Marc Alexandre
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004395215
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8
Datenqualität und individualisierte Kommunikation : Potenziale und Grenzen des Internets bei der Erhebung und Verwendung kundenbezogener Daten
Treiblmaier, Horst
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515232
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9
Electronic customer care (ECC) : IT in der Anbieter-Kunden-Beziehung
Muther, Andreas
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000674496
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10
Interaktionsorientierte Markenführung : Bedeutung internetbasierter Formen der Kundeninteraktion für die Markenführung
Totz, Carsten
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003182562
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1
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5
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