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Kundenbindungsmanagement im Einzelhandel : eine kausalanalytische Untersuchung am Beispiel des Textilfacheinzelhandels
Fuchs, Andreas - 2010 - 1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003901869
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Individualisierung im stationären Einzelhandel : ökonomische Analyse elektronischer Formen der Kundenkommunikation
Strüker, Jens - 2005 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003000917
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Determinanten der Handelszufriedenheit : eine empirische Analyse im deutschen Lebensmitteleinzelhandel
Dichtl, Erwin (contributor) - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004550625
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Customer-Trust-Management : ein Beitrag zum Vertrauensmanagement im Lebensmitteleinzelhandel
Kenning, Peter - 2002 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004778324
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The satisfaction of change : how knowledge and innovation overcome loyalty in decision-making processes
Del Giudice, Manlio; Della Peruta, Maria Rosaria - 2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011522663
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Einkaufserlebnisse im Handel : theoretische Konzeption und empirische Analyse
Schwertfeger, Marko - 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009685425
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Kundenwert und Unternehmenswert : eine Analyse am Beispiel des E-Commerce
Rehbach, Stefan - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001769366
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Electronic Customer Care : die Anbieter-Kunden-Beziehung im Informationszeitalter ; mit 13 Tabellen
Muther, Andreas - 2001 - 3., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001550542
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Integriertes Marketing-, Vertriebs- und Kundenmanagement : [ganzheitlich-integrierte Kundenorientierung]
Hofmaier, Richard - 2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010341982