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Undetermined
18
Type of publication
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Book / Working Paper
55
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
31
Thesis
21
Case study
5
Fallstudie
5
Collection of articles of several authors
4
Sammelwerk
4
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
3
Aufsatzsammlung
2
Bibliografie enthalten
2
Bibliography included
2
Graue Literatur
2
Non-commercial literature
2
Arbeitspapier
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Fallstudiensammlung
1
Guidebook
1
Ratgeber
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Umfrage
1
Working Paper
1
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Language
All
German
45
English
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Undetermined
1
Author
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Rath, Verena
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Vom Holtz, Richard
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Berghaus, Nadine
2
Brucker-Kley, Elke
2
Griese, Ilka
2
Haller, Jörg
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Herhausen, Dennis
2
Keller, Thomas
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Kykalová, Denisa
2
Langmann, Kristin
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Lubritz, Stefan
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Nirschl, Marco
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Piller, Frank T.
2
Preusser, Ivonne
2
Sandmeier, Patricia
2
Seidel, Alina
2
Staudacher, Jörg
2
Steinberg, Laurina
2
Bruch, Heike
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Bruhn, Manfred
1
Decken, Tim von der
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Droll, Mathias
1
Edvardsson, Bo
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Fischer, Thomas M.
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Freichel, Steffen
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Gast, Oliver
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Gouthier, Matthias H.J.
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Harrin, Elizabeth
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Kehren, Markus
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Kett, Ingo
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Kopschina, Christoph
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Kraus, Florian
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Leeuwe, Xavier van
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Lindsay, Matt
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Mattmüller, Roland
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Menthe, Thomas
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Mondragon, Adrian Coronado
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Ostermann, Ingrid
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Ouadoudi, Youssef el
1
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Institution
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Springer Fachmedien Wiesbaden
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Center for Service Excellence
1
Erich-Schmidt-Verlag
1
Nomos Verlagsgesellschaft
1
Springer Gabler <Firma>
1
Springer-Verlag GmbH
1
Verlag Dr. Hut <München>
1
W. Kohlhammer GmbH
1
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SpringerLink / Bücher
11
Gabler Edition Wissenschaft
6
Reihe: Kundenorientierte Unternehmensführung
3
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
3
Kundenzentrierte Unternehmensführung
2
Springer eBook Collection
2
Advances in project management
1
Arbeitspapier / HHL, Leipzig Graduate School of Management
1
AutoUni – Schriftenreihe
1
Business - Innovation - High Tech
1
Decision Engineering
1
Essentials
1
Financial services management
1
Forschungsgruppe Konsum und Verhalten
1
Forum Dienstleistungsmanagement
1
Gabler Edition Wissenschaft / Hallesche Schriften zur Betriebswirtschaft
1
Gabler Edition Wissenschaft / Marktorientiertes Management
1
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung Universität Mannheim
1
Gabler Research
1
Gabler Research / Business-to-Business-Marketing
1
Hallesche Schriften zur Betriebswirtschaft
1
MOREMEDIA
1
Markt- und Unternehmensentwicklung / Markets and Organisations
1
Reihe Dienstleistungsmanagement | Dienstleistungsmarketing
1
Reihe Dienstleistungsmanagement, Dienstleistungsmarketing
1
Research
1
Schriftenreihe Gesundheitsmanagement und Medizinökonomie
1
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
1
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
1
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
1
Schriftenreihe des Lehrstuhls für Fahrzeugtechnik
1
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
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Series on technology management
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Spinger Gabler Research / Markets and Organisations / Markt- und Unternehmensentwicklung
1
Springer Open
1
Springer eBook Collection / Business and Economics
1
Wirtschaft & Recht
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Wissenschaft & Praxis
1
essentials
1
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Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiterzufriedenheit und Kundenzufriedenheit
Vom Holtz, Richard
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000635780
Saved in:
2
Involving customers in new service development
Edvardsson, Bo
(
ed.
)
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003333084
Saved in:
3
Kundenwertorientierte strategische Segmentierung in der gesetzlichen Krankenversicherung
Rittner, Anja Maria
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008992220
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4
Das kundenintegrierende Unternehmen : eine empirische Analyse zu den Gestaltungs- und Wirkungsgrößen einer innovationsbezogenen Kundenintegrationskompetenz
Pankalla, Lars
-
2012
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009529745
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5
Kundenwissenscontrolling : wissenschaftliche Einordnung, konzeptionelle Grundlagen und empirische Ergebnisse im deutschen Textil- und Bekleidungseinzelhandel
Schettgen, Gabriele
-
2013
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009764072
Saved in:
6
Customer-centric project management
Harrin, Elizabeth
;
Peplow, Phil
-
2012
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7
Wirkungsmechanismen des Kundenverhaltens auf die Kundenzufriedenheit : eine dyadische Untersuchung der Mitarbeiter-Kunden-Interaktion
Ouadoudi, Youssef el
-
2013
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8
Kundenpriorisierung in der Marktbearbeitung : Gestaltung, Erfolgsauswirkungen und Implementierung
Droll, Mathias
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003656790
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9
Eye-Tracking im stationären Einzelhandel : eine empirische Analyse der Wahrnehmung von Kunden am Point of Purchase
Berghaus, Nadine
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003000924
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10
Zufriedenheit mit öffentlichen Weiterbildungsdienstleistungen? : Eine Fallstudie zur Zufriedenheitsmessung im Volkshochschulbereich
Ternow, Frank
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001548798
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